Finance Intern

Ucademy; Madrid; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

4 semanas de teletrabajo en verano

Horario L-V 10:30h a 19:30h

Rango salarial: 600 - 900 €

25 días de vacaciones + 3 días extra

Seguro médico privado

Wellhub (Gympass)

Oficinas en Madrid

Job summary

Ucademy busca un Finance Intern para unirse al equipo de Finanzas y gestionar incidencias, cobros e impagos de tres líneas de negocio. El/la candidato/a trabajará con foco en precisión, escalado correcto y comunicación clara con los alumnos.

Buscamos a alguien organizado, resolutivo y proactivo, capaz de aprender herramientas y bases de datos y de proponer mejoras en procesos para apoyar el crecimiento de la empresa.

Qualifications

• Se requiere capacidad para gestionar múltiples incidencias sin perder el rumbo.
• Saber cuándo resolver solo o cuándo escalarlo.
• Buena comunicación con alumnos ante pagos e impagos.
• Atención al detalle para evitar errores.
• Proactividad para detectar problemas y proponer soluciones.

Responsibilities

• Gestión del buzón de alumnos.
• Mantener los datos bajo control.
• Seguimiento de impagos.
• Resolver incidencias de cobro.
• Seguimiento y reporting.
• Mejorar procesos y herramientas.
• Documentar para que todo fluya.

Skills

Organizado

Resolutivo

Detallista

Buena comunicación

Proactivo

Gestión de incidencias

Job description

Finance Intern

¿QUIENES SOMOS?

La historia de Ucademy no es la típica historia bonita de libro; es una historia de resiliencia real, y te la queremos contar:

• 2022: Ramiro y Pablo (Palo) vuelven de Bali con el sueño de hacer algo grande. Primer año de vida, cero inversión externa y 1,3M€ de facturación.
• 2023: Al intentar escalar rápido, llega el golpe duro. Cometimos todos los errores que los libros te dicen que no hagas.
• 2024: Año de supervivencia pura. Sin apenas recursos, el equipo aguantó el tirón y logró un x3 vs 2022. Rendirse nunca fue una opción.
• 2025: A partir de mayo la empresa vuelve a mirar a medio plazo y arranca un escalado real del 200% YoY.
• 2026: Quinto año. Con las heridas curadas, la casa ordenada y demostrando de lo que la manada es capaz cuando va a muerte.

Hoy Ucademy es un equipo de más de 160 personas ayudando a miles de estudiantes a preparar oposiciones (Polaris), Selectividad (Atlas) y FP (Explora FP), combinando pedagogía, tecnología e IA.

+160 personas en el UTeam | +15.000 alumnos activos | eNPS 90 — Reconocida como la mejor startup para trabajar 2024.

¿QUÉ QUEREMOS DE TI?

¿Eres de esas personas que ven 15 marrones a la vez y piensan: “tranqui, los tengo”?

En Ucademy buscamos a alguien organizado, resolutivo y con ojo de halcón para los detalles.

Vas a estar en el equipo de Finance, gestionando incidencias, pagos, impagos y consultas de nuestros alumnos. Y sí, habrá momentos de caos. Pero justo ahí es donde queremos verte brillar.

Buscamos a alguien que piense:

¿Y si esto lo podemos hacer mejor?

Queremos una persona que:

• Sea organizada y capaz de llevar muchas pequeñas incidencias sin perderse por el camino.
• Tenga criterio para saber cuándo solucionar algo por su cuenta y cuándo toca escalarlo.
• Tenga mano izquierda y buena comunicación para hablar con alumnos, especialmente cuando hay pagos, cuotas o impagos de por medio.
• Sea una persona detallista, porque aquí un dato mal puesto puede convertirse en un buen lío.
• Sea resolutiva y proactiva. No queremos que te limites a ejecutar. Queremos que detectes problemas, levantes la mano y propongas soluciones.

Tu misión

Tu misión será mantener bajo control todo el circuito administrativo relacionado con cobros, incidencias e impagos de nuestras tres líneas de negocio.

Que un alumno tenga una incidencia → la detectamos.
Que haya un pago que no cuadra → lo investigamos.
Que haya un impago → lo seguimos.
Que exista una forma mejor de hacerlo → la proponemos.

Tu evolución 30·60·90

Primeros 30 días - Tomar el control

Queremos que entiendas de principio a fin cómo funciona nuestro proceso de cobros y gestión de incidencias. Conocerás a fondo nuestras herramientas y bases de datos y empezarás a gestionar de forma autónoma las consultas e incidencias más habituales.

Objetivo: saber qué hacer, cómo hacerlo y, sobre todo, cuándo toca pedir ayuda.

Tus primeros 60 días - Conocer el terreno

El buzón de alumnos empieza a ser territorio conocido. Gestionarás de forma autónoma el día a día de las consultas y el seguimiento administrativo de los impagos.

Objetivo: que las incidencias tengan seguimiento hasta llegar a su resolución.

A los 90 días - Mejorar el juego

Aquí queremos dar un paso más.

Tendrás bajo control el circuito operativo de incidencias e impagos y, junto con Finance, habrás identificado e implementado mejoras concretas en procesos o herramientas.

Objetivo: no solo gestionar el proceso, sino ayudar a construir uno mejor.

¿Qué harás en tu día a día?

Gestión del buzón de alumnos

Mantener los datos bajo control

Seguimiento de impagos

Resolver incidencias de cobro

Seguimiento y reporting

Mejorar procesos y herramientas

Documentar para que todo fluya

¿Con quién trabajarás?

• Daniel Trigeros – Nuestro CFO de confianza, CFO contento, nóminas en movimiento.
• Alexandra Gómez – Finance Specialist, desde Colombia hasta Madrid, buen rollo por bandera (Es el Tucán) y por ello tiene un piquito de oro!
• Ornella Tortorelli – Finance Specialist, llegó de Argentina a Madrid te ayuda con el IRPF y te ilumina con sus esoterismos.
• Kein Ottaviani – Finance Specialist también de Argentina a Madrid, más bueno que el sol en Verano.

Cómo sabremos que lo estás petando?

Tiempo de primera respuesta y resolución
% de casos gestionados dentro de plazo > Volumen y antigüedad de los casos pendientes > Calidad y actualización de la base de datos > % de incidencias correctamente resueltas o escaladas > Mejoras de procesos identificadas e implementadas

¿Qué te ofrecemos?

Visibilidad real de todo el negocio
Aprendizaje brutalmente acelerado >4 semanas de teletrabajo en verano y 2 semanas de teletrabajo en Navidad >Horario de L a V de 10:30h a 19:30h y Miércoles teletrabajo >Rango salarial: 600 - 900 € >25 días de vacaciones + 3 adicionales (entre ellos tu cumpl) >Seguro médico privado and Payflow >Wellhub (Gympass) >Oficinas en Madrid

Queremos que vengas a hacerte dueño/a de tu misión, detectar problemas y ayudarnos a construir algo mejor.

¿Te ves dentro?

Entonces quizá tengamos una misión para ti.