Field Service Specialist — Lab Instrument Support (On-Site)

Roche Holding AG; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Dienstwagen

Umfassende Berufserfahrung

3 Rotationen am Campus

Entwicklungsprogramm

Ausbildungsvertrag

Descripción de la vacante

Roche Holding AG in Spanien sucht einen motivierten Nachwuchs im technischen Bereich, der als Field Service Support die Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Laboranalytik-Systemen begleitet. Sie arbeiten vor Ort beim Kunden, überwachen Reparaturen und verbessern Abläufe durch enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.

Sie profitieren von einem zwei Jahre dauernden Ausbildungsprogramm mit drei Rotationen am Campus, umfassender Schulung, sowie direkter Anleitung durch das Team.

Formación

• Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder gleichwertige Qualifikation.
• Führungserfahrung und Kommunikationsfähigkeit sind vorteilhaft.
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind gefragt.

Responsabilidades

• Installation und Konfiguration von Analysatoren und Laborlösungen beim Kunden.
• Durchführung von Präventiv-, Korrektiv- und Evolutionswartungen sowie Abnahmen.
• Proaktive Kundenkommunikation, Information über Reagenzien-Updates und neue Protokolle.
• Bereitstellung fachkundiger technischer Informationen zum Roche Diagnostics-Portfolio.
• Arbeitsabläufe konfigurieren, überwachen und optimieren, Prioritäten setzen.
• Dokumentation von Aktivitäten im CRM und Aktualisierung der Installationsdaten.
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur Kundenzufriedenheit und Serviceangebote.

Conocimientos

Liderschaft

Kommunikation

Planung

Teamarbeit

Stakeholder-Management

Englischkenntnisse

Educación

Technische Ingenieurwissenschaften (Elektronik, Biomedizin, Mechanik, Textil) Studium

Descripción del empleo

Roche Holding AG in Spanien sucht einen motivierten Nachwuchs im technischen Bereich, der als Field Service Support die Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Laboranalytik-Systemen begleitet. Sie arbeiten vor Ort beim Kunden, überwachen Reparaturen und verbessern Abläufe durch enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.

Sie profitieren von einem zwei Jahre dauernden Ausbildungsprogramm mit drei Rotationen am Campus, umfassender Schulung, sowie direkter Anleitung durch das Team.