Field Service Engineer Industry

Palex Medical; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Formación profesional

Posibilidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Palex Medical busca incorporar un Field Service Engineer para cubrir la zona Centro, con ubicación en Madrid o alrededores. Responsable de soporte técnico especializado en equipos de Control de Calidad Industrial, instalación y puesta en marcha in situ, y diagnóstico y reparación.

Se valorará disponibilidad para viajar (30% Iberia) y experiencia en mantenimiento de instrumentos de laboratorio. Se ofrece contrato indefinido, salario fijo+variable y oportunidades de formación y crecimiento

Formación

• Grado en Electrónica, Electromedicina, Mecánica o áreas afines.
• Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de medida en procesos industriales y de laboratorio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica.
• Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico).

Responsabilidades

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
• Adquirir formación técnica y aplicativa, tanto en cursos internos como en centros de formación de las empresas representadas.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
• Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
• Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.
• Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
• Garantizar la entrega de la documentación e informes requeridos.
• Cumplir con políticas y procedimientos de seguridad.
• Promocionar contratos de mantenimiento en clientes objetivo.
• Colaborar con áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.

Conocimientos

Inglés técnico (B2)

Soporte técnico

Mantenimiento de equipos

Diagnóstico de equipos

Educación

Grado en Electrónica, Electromedicina, Mecánica o áreas afines

Herramientas

Herramientas informáticas

Sistemas de gestión técnica

Descripción del empleo

Palex desea incorporar a un Field Service Engineer en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la zona Centro.

Ubicación: Madrid o alrededores.

La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico especializado en equipos de Control de Calidad Industrial.

Las principales funciones de la persona que se incorpore serán las siguientes:

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ.
• Adquirir formación técnica y aplicativa, tanto en cursos internos como en los centros de formación de las empresas representadas.
• Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas.
• Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones.
• Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes.
• Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias.
• Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos.
• Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa.
• Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
• Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo.
• Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos.

Formación y conocimientos necesarios

• Grado en Electrónica, Electromedicina, Mecánica o áreas afines.
• Conocimientos en mantenimiento y diagnóstico de equipos de medida en procesos industriales y de laboratorio.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión técnica.
• Nivel de inglés mínimo B2 (entorno técnico).

Aunque no es imprescindible, se valorará positivamente contar con carnet de operador de equipos RX.

Será necesario tener disponibilidad para viajar (30% Iberia).

Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, capacidad para la resolución de problemas.

Palex como empresa ofrece uncontrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, programas de formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales.