Field Sales Service Technician

Fresenius Medical Care; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante 11€/día

Vehículo de empresa

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Fresenius Medical Care, líder mundial en cuidado renal, busca un Técnico/a de Mantenimiento y Ventas de campo para Castilla y León. Reporta a la unidad Global Care Enablement y acompaña a equipos clínicos, proporcionando servicios técnicos y apoyo comercial.

Las responsabilidades incluyen mantenimiento preventivo, instalación y reparación de equipos PD y ECMO, atención al cliente y formación continua. Se valoran estudios en Electrónica / Electricidad y permisos de residencia en España.

Formación

• Se valoran estudios en Electrónica o Electricidad y homologación de título en España.
• Conocimientos generales de HD y sistemas médicos.
• Permiso de residencia y de trabajo vigente en España para extranjeros.

Responsabilidades

• Gestionar y mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes con respecto a su actividad y productos y servicios suministrados y a la de la compañía de forma global.
• En caso necesario, realizar las tareas definidas en relación a los proyectos conjuntos con las compañías con las que se tienen contratos de colaboración.
• Realizar un mantenimiento preventivo de los Controles Técnicos de Seguridad, así como de las reparaciones, donde se llevará a cabo un control del mismo en el Registro de Dispositivos Médicos.
• Gestionar la instalación, mantenimiento y reparación de los equipos de PD, ECMO y registrar dichas acciones en el Informe de Reparación.
• Archivar los Certificados de verificación / calibración actualizados de sus equipos de medida.
• Dar soporte telefónico o presencial al cliente, a técnicos, y a los comerciales de su área de actuación.
• Comunicar sucesos, incidencias, etc. de producto o servicio procedentes del mercado y colaborar en su solución.
• Participar en las formaciones prefijadas por la Compañía relacionadas con sus funciones y por la central en Alemania tanto de actualización de conocimientos como de formación sobre nuevos equipos y tecnologías necesarias para el desempeño de sus responsabilidades
• Cumplir con los planes y políticas de Prevención de Riesgos Laborales y la normativa de Seguridad e Higiene establecidas en cada momento, así como con los procedimientos de trabajo establecidos con el fin de garantizar la seguridad en el trabajo, informando de cualquier irregularidad o desviación al Coordinador de Área HD SAT o en su defecto al Director de Servicio Técnico.
• Colaborar con el personal de Control de Calidad según se le solicite
• Verificar el cumplimiento de la legislación medioambiental.
• Asegurar aquellas acciones que posibiliten el buen funcionamiento de la empresa, así como colaborar en las distintas iniciativas de mejora y proyectos específicos adicionales propios de la compañía.

Conocimientos

Electrónica

Electricidad

HD conocimiento general

Educación

Grado medio o superior Electrónica / Electricidad o electromedicina

Descripción del empleo

• We Care for our patients, each other, and our communities
• We Connect across teams and borders to deliver excellence together
• We Commit to doing things the right way— growing with purpose and leading kidney care with integrity and innovation

Field Sales Service Technician / Técnico de Mantenimiento - Castilla y León

En Fresenius Medical Care, somos el líder mundial en cuidado renal, comprometidos con mejorar la vida de los pacientes con enfermedad renal crónica. Nuestra misión es ofrecer productos, servicios e atención innovadores de alta calidad a lo largo de todo el proceso sanitario. Guiados por nuestra visión—"Crear un futuro que merezca la pena vivir. Para los pacientes. A nivel mundial. Cada día." —trabajamos con propósito y compasión, apoyados por un equipo global de más de 110.000 empleados.

Dentro de nuestro segmento de Care Enablement, desarrollamos y proporcionamos productos médicos que sostengan la vida, soluciones digitales de salud y terapias que empoderan a los equipos clínicos y mejoran los resultados para los pacientes. Nuestra estrategia FME Reignite impulsa la transformación mediante la innovación, la eficiencia y el crecimiento sostenible.

Nuestros valores guían cómo trabajamos:

• We Care for our patients, each other, and our communities
• We Connect across teams and borders to deliver excellence together
• We Commit to doing things the right way— growing with purpose and leading kidney care with integrity and innovation

Global Commercial, una función dentro de Care Enablement, reúne Ventas, Marketing, Excelencia Global en Ventas y Operaciones Técnicas Globales. Este equipo ofrece dispositivos médicos de alta calidad, servicios técnicos y estrategias comerciales efectivas en mercados globales, avanzando en nuestra misión de mejorar la vida de los pacientes. ¡Únete a nuestro apasionado equipo y ayuda a moldear la atención sanitaria en todo el mundo!

Tus responsabilidades como Field Sales Service Technician/Técnico de Mantenimiento

• Gestionar y mantener un alto nivel de satisfacción de los clientes con respecto a su propia actividad y productos y servicios suministrados y a la de la compañía de forma global.
• En caso necesario, realizar las tareas definidas en relación a los proyectos conjuntos con las compañías con las que se tienen contratos de colaboración.
• Realizar un mantenimiento preventivo de los Controles Técnicos de Seguridad, así como de las reparaciones, donde se llevará a cabo un control del mismo en el Registro de Dispositivos Médicos.
• Gestionar la instalación, mantenimiento y reparación de los equipos de PD, ECMO y registrar dichas acciones en el Informe de Reparación.
• Archivar los Certificados de verificación / calibración actualizados de sus equipos de medida.
• Dar soporte telefónico o presencial al cliente, a técnicos, y a los comerciales de su área de actuación.
• Comunicar sucesos, incidencias, etc. de producto o servicio procedentes del mercado y colaborar en su solución.
• Participar en las formaciones prefijadas por la Compañía relacionadas con sus funciones y por la central en Alemania tanto de actualización de conocimientos como de formación sobre nuevos equipos y tecnologías necesarias para el desempeño de sus responsabilidades
• Cumplir con los planes y políticas de Prevención de Riesgos Laborales y la normativa de Seguridad e Higiene establecidas en cada momento, así como con los procedimientos de trabajo establecidos con el fin de garantizar la seguridad en el trabajo, informando de cualquier irregularidad o desviación al Coordinador de Área HD SAT o en su defecto al Director de Servicio Técnico.
• Colaborar con el personal de Control de Calidad según se le solicite
• Verificar el cumplimiento de la legislación medioambiental.
• Asegurar aquellas acciones que posibiliten el buen funcionamiento de la empresa, así como colaborar en las distintas iniciativas de mejora y proyectos específicos adicionales propios de la compañía.

Tu perfil

• Se valorará grado medio o superior Electrónica / Electricidad o estudios similares en electromedicina
• Valorable conocimientos generales de HD
• En el caso de extranjeros, es necesaria homologación del título en España y permiso de residencia y de trabaja en España en vigor

Nuestra oferta para ti

• En Fresenius Medical Care puedes descubrir mucho, independientemente del campo en que seas experto y de la experiencia que tengas, todo dedicado a tu trayectoria profesional.
• Ya sea delante o detrás de las cámaras, estás ayudando a que la medicina cada vez mejor esté disponible para cada vez más personas en todo el mundo
• Oportunidades individuales para la planificación profesional autodeterminada y el desarrollo profesional
• Una cultura corporativa en la que haya suficiente espacio para el pensamiento innovador: para encontrar juntos la mejor solución, no la más rápida
• Un gran número de personas comprometidas con una amplia gama de habilidades, talentos y experiencia
• Los beneficios de una corporación global exitosa con la cultura colegiada de una empresa de tamaño medio
• Tarjeta restaurante por un importe de 11€/día
• Vehículo de empresa

Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, FME se ha marcado como objetivo promover la aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.