Fashion Sales Advisor – Customer Experience Champion

H&M Hennes & Mauritz Logistik AB & Co.KG; Barcelona; Presencial; EUR 14.000 - 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H&M en Cataluña busca un/a Sales Advisor para ofrecer una experiencia excepcional al cliente en tienda. Darás la bienvenida, guiarás a los clientes y ayudarás a encontrar productos, manteniendo la zona de venta ordenada y colaborando con el equipo.

Actuarás conforme a los valores de la marca, colaborarás en apertura/cierre de tienda, y participarás en un entorno dinámico de moda con un enfoque en la atención al cliente y ventas.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en moda o retail.
• Pasión por la moda y por ofrecer una experiencia de compra excepcional.
• Capacidad para trabajar en entornos colaborativos y dinámicos.
• Comunicación creativa y ganas de aprender y desarrollarse.
• Flexibilidad y orientación a la acción.

Responsabilidades

• Compartir conocimientos sobre moda y productos para ayudar a decidir.
• Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio excepcional.
• Mantener limpia y ordenada la zona de ventas y el almacén.
• Apoyar en apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de la marca en todas las interacciones.

Conocimientos

Atención al cliente (moda/retail)

Descripción del empleo

H&M en Cataluña busca un/a Sales Advisor para ofrecer una experiencia excepcional al cliente en tienda. Darás la bienvenida, guiarás a los clientes y ayudarás a encontrar productos, manteniendo la zona de venta ordenada y colaborando con el equipo.

Actuarás conforme a los valores de la marca, colaborarás en apertura/cierre de tienda, y participarás en un entorno dinámico de moda con un enfoque en la atención al cliente y ventas.