F&B Team Leader

Hyatt Centric; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Free hotel nights

Wellbeing program

Physiotherapy

Employee discounts

Mobility opportunities

Descripción de la vacante

Hyatt Centric Gran Vía Madrid busca un/a F&B Team Leader para liderar operaciones diarias en el área de alimentos y bebidas, asegurando un servicio excepcional y la satisfacción de huéspedes. Formarás y dirigirás al personal, gestionarás inventario y aprovisionamiento, y coordinarás el flujo de trabajo para mantener los estándares de Hyatt en un hotel urbano 5* situado en el centro de Madrid.

Ofrecemos desarrollo profesional, beneficios atractivos y un entorno que valora la diversidad y la

Formación

• Experiencia previa en puesto similar en hotel 5*.
• Experiencia previa gestionando equipos a su cargo.
• Proactividad, orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Nivel de inglés avanzado.

Responsabilidades

• Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes y atender sus necesidades para una experiencia memorable.
• Dirigir, supervisar y planificar las actividades del personal a su cargo.
• Gestionar el aprovisionamiento y el inventario de alimentos y bebidas, asegurando la conservación adecuada.
• Supervisar el cuadre diario de la caja y entregar informes a Recepción para verificación.
• Colaborar con otros outlets para una distribución eficiente según la carga de trabajo.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Proactividad

Inglés avanzado

Descripción del empleo

Summary

¿Te imaginas trabajando en un hotel donde la cultura madrileña se convierte en una experiencia única para los huéspedes?

Organization – Hyatt Centric Gran Via Madrid

¿Quiénes somos?

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.

Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”.

Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día, porque en Hyatt Centric Gran Vía Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia.

Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos.

Tu misión

Buscamos un@ F&B Team Leader para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.

¿Qué harás en tu día a día con nosotros?

• Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurando que sus necesidades sean atendidas y que disfruten de una experiencia agradable.
• Coordinar y supervisar el inventario de alimentos y bebidas, incluyendo la recepción, almacenamiento y control de existencias.
• Gestionar el aprovisionamiento del departamento, realizando pedidos, supervisando la recepción de mercancía y asegurando su correcta conservación.
• Supervisar el cuadre y arqueo diario de la caja del TPV del comedor, y entregar el reporte a Recepción para su comprobación.
• Dirigir, supervisar y planificar las actividades del personal a su cargo.

Formar al equipo en procedimientos operativos, atención al cliente y estándares de calidad.

• Realizar pedidos de productos necesarios para el funcionamiento del servicio.
• Asistir al/la supervisor/a en la división y asignación del personal en los distintos outlets asegurando una distribución eficiente según la carga de trabajo, horarios y necesidades operativas.
• Realizar controles de grooming (imagen personal) del equipo para asegurar el cumplimiento de los estándares del hotel.

Qualifications

¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases?

• Experiencia previa en puesto similar en hotel 5*
• Experiencia previa gestionando equipos a su cargo.
• Proactividad, orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Nivel de inglés avanzado.

Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?

Estamos orgullos@s de cuidar a nuestro equipo, por ello ofrecemos beneficios que marcan la diferencia.

• Tu desarrollo es nuestra prioridad, por ello contamos con programas de formación continua y oportunidades de movilidad tanto interna, nacional como internacional.
• Disfruta de noches gratis en nuestros hoteles alrededor del mundo y vive la experiencia Hyatt.
• Porque la inclusión y el respeto son parte de nuestra esencia, nos enorgullece ser un lugar de trabajo donde la diversidad no solo se respeta, sino que se celebra. Creemos en la igualdad de oportunidades y en la equidad como pilares fundamentales de nuestra cultura.
• Dos veces al año nos reunimos con nuestros talentos para celebrar que contamos con el mejor equipo.
• Con nuestro programa Hystar, cada semestre el equipo vota al talento estrella que inspira al resto de compañer@s
• Porque el bienestar es uno de nuestros valores, cuidamos de ti con Wellhub, fisioterapia, apoyo psicológico y mucho más.
• Disfrutarás de un paquete competitivo de beneficios pensados para cuidarte y reconocer todo lo que nos aportas, que incluyen también descuentos exclusivos en nuestros outlets y en algunos comercios cercanos.
• Trabajamos para facilitar la conciliación de nuestr@s emplead@s, por ello impulsamos iniciativas que hacen posible un equilibrio real entre trabajo y bienestar.

We welcome you

Sabemos que muchas personas solo se animan a aplicar cuando cumplen con todos los requisitos de la oferta. Si te sientes inspirad@ para impulsar tu carrera ¡Atrévete! Nos encantará tener en cuenta tu experiencia y descubrir cómo podrías ayudarnos hacer que Hyatt sea aún mejor!

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades de empleo. No discriminamos por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En línea con los valores de Hyatt, ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada persona pueda desarrollarse, aportar su talento y sentirse respetada.

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