Experto/a en Atención al Cliente Presencial - Carlet

Druni SA; Carlet; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato estable

Formación continua

Ambiente dinámico

Crecimiento profesional

Job summary

Druni te invita a formar parte de su equipo de atención al cliente del canal online. Buscamos a alguien con chispa para ayudar a los clientes y gestionar consultas a través de email, chat y redes sociales, manteniendo una actitud positiva y resolutiva.

Ofrecemos contrato estable, formación continua y la oportunidad de crecer en la perfumería líder en España. Este puesto es presencial en Carlet, con un entorno dinámico y colaborativo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente y tareas administrativas.
• Habilidades comunicativas claras y empáticas, buen trato con el cliente.

Responsibilities

• Responder dudas, consultas y peticiones de clientes a través de email, chat y redes sociales.
• Resolver incidencias y problemas con actitud positiva y resolutiva.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de cliente de 10.
• Mantener actualizada la información en los sistemas.

Skills

Atención al cliente

Comunicación empática

Trabajo en equipo

Proactividad

Resolución de problemas

Informática básica

Tools

Herramientas ofimáticas

Sistemas informáticos

Job description

Druni te invita a formar parte de su equipo de atención al cliente del canal online. Buscamos a alguien con chispa para ayudar a los clientes y gestionar consultas a través de email, chat y redes sociales, manteniendo una actitud positiva y resolutiva.

Ofrecemos contrato estable, formación continua y la oportunidad de crecer en la perfumería líder en España. Este puesto es presencial en Carlet, con un entorno dinámico y colaborativo.