Evaluador/a de marcas de lujo | Noreste España (Cataluña & Aragón), ES

CXG; Gerona; On-site; EUR 21,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Puesto freelance

Horarios flexibles

Job summary

CXG busca un evaluador de experiencias de lujo para visitar concesionarios premium y boutiques, aportando su visión experta sobre el recorrido del cliente. Su experiencia en automoción y retail de lujo guiará la mejora continua de la experiencia de compra.

El puesto es freelance y por proyectos, con horario flexible. Deberá seleccionar misiones, interactuar con expertos y documentar observaciones mediante cuestionarios en la plataforma CXG Live.

Qualifications

• Debe tener 18 años o más.
• Buen conocimiento de la industria del automóvil y del retail de lujo.
• Apasionado por los automóviles, el retail de lujo y por mejorar el servicio al cliente.
• Disfruta interactuando con la gente y observa detalles discretamente.

Responsibilities

• Selecciona misiones alineadas con sus intereses y perfil.
• Vive la experiencia completa y evalúa el servicio con una mirada exigente.
• Capta cada detalle del ambiente, el nivel de servicio, las interacciones digitales y presenciales, y el seguimiento posterior.
• Documenta observaciones a través de cuestionarios estructurados en nuestra plataforma CXG Live.

Skills

Conocimiento de automoción

Conocimiento de retail de lujo

Atención al cliente

Observación detallada

Comentario imparcial

Job description

¿Posee una apreciación refinada por los vehículos de alto rendimiento, el retail de lujo y las experiencias que los rodean? ¿Conoce los estándares, el servicio y la atmósfera que definen los entornos de automoción y del retail de lujo? Si es así, esta oportunidad exclusiva está hecha para usted.

Únase como evaluador de experiencias de lujo

Como evaluador de experiencias de lujo, visitará concesionarios premium y boutiques, y aportará su visión experta sobre el recorrido del cliente. Su perspectiva, basada en su conocimiento de productos de alta gama y en expectativas de servicio excepcionales, ayuda a las marcas más prestigiosas a perfeccionar cada detalle de su experiencia.

Por qué esta oportunidad es ideal para los apasionados del lujo

• Acceso exclusivo: Viva experiencias selectivas en concesionarios y boutiques diseñadas para quienes comprenden los matices de las marcas premium
• Descubra el arte del alto nivel: Adéntrese en entornos refinados e interactúe con especialistas que revelan la excelencia en diseño, calidad e innovación
• Su experiencia transforma la industria: Sus expectativas y conocimientos como conocedor del lujo influirán directamente en la evolución del recorrido del cliente

Su misión

• Seleccione las misiones que le inspiren - Elija asignaciones alineadas con sus intereses y perfil
• Viva la experiencia completa - Interactúe con expertos, explore cada espacio y evalúe el servicio con una mirada exigente
• Capte cada detalle - Analice el ambiente, el nivel de servicio, las interacciones digitales y presenciales, y el seguimiento posterior
• Comparta su visión con profesionalismo - Documente sus observaciones a través de cuestionarios estructurados en nuestra plataforma

Sobre CXG

CXG colabora con las marcas de lujo más destacadas en más de 70 países, respaldada por una red global de más de 80.000 evaluadores. Con casi dos décadas perfeccionando la experiencia del cliente de lujo, nos dedicamos a elevar los estándares de las marcas más prestigiosas del mundo. Únase a CXG Live, nuestra plataforma móvil donde podrá acceder a misiones exclusivas, completar certificaciones y compartir sus insights.

Requirements

• Debe tener 18 años o más.
• Buen conocimiento de la industria del automóvil y del retail de lujo
• Apasionado por los automóviles, el retail de lujo y por mejorar el servicio al cliente y los entornos de venta
• Disfruta interactuando con la gente
• Tiene un ojo agudo para observar y anotar discretamente varios aspectos de su experiencia de compra
• Dispone de coche y carné de conducir
• Capacidad para ofrecer comentarios imparciales y honestos, sin prejuicios personales, y ser puntual al completar encuestas online

Benefits

• Este es un puesto freelance, basado en proyectos
• Horario de trabajo flexible