Evaluador/a de marcas de lujo | Madrid & Castilla y León, ES

CXG; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Puesto freelance

Horario flexible

Descripción de la vacante

CXG te invita a unirte como evaluador de experiencias de lujo. Visitarás concesionarios premium y boutiques, aportando tu visión experta sobre el recorrido del cliente y ayudando a las marcas a perfeccionar cada detalle de su servicio.

La oportunidad es freelance, con misiones seleccionadas según tus intereses y perfil. Deberás interactuar con especialistas, analizar el ambiente, el nivel de servicio y las interacciones tanto digitales como presenciales, y presentar observaciones de forma

Formación

• Conocimiento del sector automotriz y del retail de lujo.
• Apasionado por el lujo y la excelencia en el servicio al cliente.
• Disfruta interactuando con la gente y observando detalles de la experiencia de compra.
• Capacidad para completar encuestas online de forma puntual y objetiva.

Responsabilidades

• Seleccionar misiones alineadas con sus intereses y perfil.
• Vivir la experiencia completa en concesionarios y boutiques y evaluar el servicio.
• Analizar ambiente, nivel de servicio, interacciones y seguimiento posterior.
• Documentar observaciones en cuestionarios estructurados de la plataforma.

Conocimientos

Conocimiento Automoción

Retail de Lujo

Interacción con gente

Observación detallada

Encuestas online

Descripción del empleo

¿Posee una apreciación refinada por los vehículos de alto rendimiento, el retail de lujo y las experiencias que los rodean?

¿Conoce los estándares, el servicio y la atmósfera que definen los entornos de automoción y del retail de lujo? Si es así, esta oportunidad exclusiva está hecha para usted.

Únase como evaluador de experiencias de lujo

Como evaluador de experiencias de lujo, visitará concesionarios premium y boutiques, y aportará su visión experta sobre el recorrido del cliente. Su perspectiva, basada en su conocimiento de productos de alta gama y en expectativas de servicio excepcionales, ayuda a las marcas más prestigiosas a perfeccionar cada detalle de su experiencia.

Por qué esta oportunidad es ideal para los apasionados del lujo

• Acceso exclusivo: Viva experiencias selectivas en concesionarios y boutiques diseñadas para quienes comprenden los matices de las marcas premium
• Descubra el arte del alto nivel: Adéntrese en entornos refinados e interactúe con especialistas que revelan la excelencia en diseño, calidad e innovación
• Su experiencia transforma la industria: Sus expectativas y conocimientos como conocedor del lujo influirán directamente en la evolución del recorrido del cliente

Su misión

• Seleccione las misiones que le inspiren - Elija asignaciones alineadas con sus intereses y perfil
• Viva la experiencia completa - Interactúe con expertos, explore cada espacio y evalúe el servicio con una mirada exigente
• Capte cada detalle - Analice el ambiente, el nivel de servicio, las interacciones digitales y presenciales, y el seguimiento posterior
• Comparta su visión con profesionalismo - Documente sus observaciones a través de cuestionarios estructurados en nuestra plataforma

Sobre CXG

CXG colabora con las marcas de lujo más destacadas en más de 70 países, respaldada por una red global de más de 80.000 evaluadores. Con casi dos décadas perfeccionando la experiencia del cliente de lujo, nos dedicamos a elevar los estándares de las marcas más prestigiosas del mundo.

Únase a CXG Live, nuestra plataforma móvil donde podrá acceder a misiones exclusivas, completar certificaciones y compartir sus insights.

Requirements

• Debe tener 18 años o más.
• Buen conocimiento de la industria del automóvil y del retail de lujo
• Apasionado por los automóviles, el retail de lujo y por mejorar el servicio al cliente y los entornos de venta
• Disfruta interactuando con la gente
• Tiene un ojo agudo para observar y anotar discretamente varios aspectos de su experiencia de compra
• Dispone de coche y carné de conducir
• Capacidad para ofrecer comentarios imparciales y honestos, sin prejuicios personales, y ser puntual al completar encuestas online

Benefits

• Este es un puesto freelance, basado en proyectos
• Horario de trabajo flexible