ESTRATEGIA Y DISEÑO DE OFERTA CONVERGENTE B2C

Adzuna Limited; Madrid; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Telefónica España está buscando un perfil estratégico para liderar la estrategia y el diseño de ofertas B2C, con foco en innovación y experiencia del cliente. El candidato evaluará mercado, cliente y tecnología, para transformar insights en propuestas de valor rentables y diferenciadoras.

Madrid es el lugar de trabajo y se priorizará experiencia en entornos telco y análisis de KPIs. Se valorará formación superior y capacidad para trabajar de forma transversal, incorporando IA para acelerar

Qualifications

• Experiencia en estrategia y diseño de portfolio B2C.
• Transformar insights y oportunidades en escenarios de oferta.
• Conocimientos en IA aplicada al diseño de oferta.

Responsibilities

• Analizar el mercado, el cliente y las tendencias para detectar oportunidades.
• Diseñar la estrategia y la arquitectura de portfolio y bundles.
• Construir la propuesta end-to-end desde la idea hasta el concepto diferencial.
• Asegurar la viabilidad económica, comercial y regulatoria de las propuestas.
• Impulsar innovación con IA para prototipar y mejorar decisiones.

Skills

Estrategia de portfolio

Propuesta de valor

Insights de cliente

Pricing y business case

IA aplicada al diseño de oferta

Education

Título universitario, MBA o similar

Job description

ESTRATEGIA Y DISEÑO DE OFERTA CONVERGENTE B2C

Telefónica España

¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica?Sabemos que estás en búsqueda de un cambio…Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.

LUGAR DE TRABAJO: MADRID

¿QUÉ BUSCAMOS?

Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.

Plazo de inscripción abierto hasta el 16 de noviembre de 2026, incluido.

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Que le atraigan los retos para transformar señales de mercado, comportamiento y necesidades de los clientes, evolución tecnológica, capacidades diferenciales de la compañía y objetivos de negocio en portfolios y propuestas de valor B2C simples, relevantes, diferenciadoras y rentables.

QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:

• Analizar el mercado, el cliente y las tendencias, construyendo una visión integrada de mercado, competencia, cartera de clientes, comportamiento, tendencias y evolución tecnológica para detectar oportunidades y anticipar cambios.
• Diseñar la estrategia y la arquitectura de portfolio, transformando insights y oportunidades en escenarios de oferta y definendo segmentos, propuesta de valor, estructura del portfolio, niveles de servicio, bundles, pricing y palancas de diferenciación.
• Construir la propuesta end-to-end en lenguaje cliente, desarrollándola desde la hoja en blanco hasta un concepto completo, simple y diferencial, y traduciendo capacidades y tecnología en beneficios, mensajes y experiencias relevantes para el cliente.
• Asegurar la viabilidad y liderar la construcción transversal, validando el encaje económico, comercial, tecnológico, operativo y regulatorio de las propuestas, y alineando a las distintas áreas hasta disponer de una oferta lista para comercializar.
• Impulsar la innovación y la evolución continua con IA, utilizándola de forma avanzada para acelerar research, detectar señales, generar y contrastar escenarios, prototipar propuestas y mejorar decisiones, y midiendo posteriormente los resultados para evolucionar continuamente el portfolio.

¿TE IDENTIFICAS? ¡ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO!

FORMACIÓN VALORADA:

• Titulación superior universitaria. Preferentemente, Administración y Dirección de Empresas, Marketing o Ingeniería de Telecomunicación. Se valorarán estudios de postgrado o máster, MBA o máster en Marketing. También se valorará formación en diseño estratégico, service design o ciencias sociales aplicadas, si existe sólida experiencia comercial y económica.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE SUMAN:

• Estrategia de portfolio y propuesta de valor B2C. Mercado, competencia, tendencias y comportamiento de cliente.
• Segmentación, customer insights y necesidades. Pricing, business case y principales palancas económicas: ARPU, margen, churn y captación.
• Ecosistema telco y digital: fibra, móvil, TV/OTT y servicios digitales. Análisis de datos y manejo de KPIs de negocio y cliente.
• Experiencia de cliente y lenguaje y comunicación comercial.
• IA aplicada al diseño de oferta: research, análisis, ideación, escenarios, prototipado y storytelling.

EXPERIENCIA DESEADA:

• Experiencia sólida en estrategia y diseño de portfolio y propuesta de valor B2C, liderando iniciativas end-to-end y multidisciplinares en entornos competitivos, con capacidad demostrada para construir propuestas desde cero y utilizar la IA como palanca de análisis, innovación y diseño.

Telefónica define una cultura de alto impacto y un modelo común de liderazgo que nos permite convertir la estrategia en acción, basado en tres actitudes clave:

• Dar lo mejor de nosotros
• Cuestionar nuestros límites
• Crecer juntos

Y en seis capacidades que marcan la diferencia en el día a día:

• Foco en el cliente
• Excelencia en la ejecución
• Innovación digital
• Claridad y valentía
• Impulso de la responsabilidad
• Desarrollo de las personas

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo?

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.Además, somos uno de los mejores empleadores:

• Sumergiéndote en proyectos novedosos y retadores.
• Impulsando tu desarrollo profesional, a través de formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
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