Especialista Microsoft 365 Soporte & Transformación Digital

NTT DATA Europe & Latam; Madrid; Híbrido; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Retribución flexible

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

NTT DATA busca perfiles especializados en Microsoft 365 para unirse al equipo de Employee Collaboration dentro de Digital Workplace Services. Formarás parte de un entorno orientado a la operación, evolución y transformación de plataformas Microsoft 365 en entornos corporativos, participando en la resolución de incidencias, mejora continua y proyectos de modernización del puesto de trabajo digital.

Ofrecemos contrato indefinido, retribución flexible y la posibilidad de crecer junto a un equipo

Formación

• Experiencia en soporte de Microsoft 365 y resolución de incidencias.
• Gestión de tickets y documentación operativa.
• Conocimientos de Teams, Exchange Online, SharePoint y OneDrive.

Responsabilidades

• Resolver incidencias y solicitudes sobre Microsoft 365.
• Ejecutar cambios estándar y tareas operativas.
• Soportar a usuarios y equipos internos; gestionar tickets ITSM.
• Liderar investigaciones técnicas y RCA cuando sea necesario.
• Colaborar en proyectos de evolución de la plataforma y creación de runbooks.

Conocimientos

Microsoft 365

Soporte técnico

Solución de incidencias

Automatización

Herramientas

ITSM tools

Descripción del empleo

NTT DATA busca perfiles especializados en Microsoft 365 para unirse al equipo de Employee Collaboration dentro de Digital Workplace Services. Formarás parte de un entorno orientado a la operación, evolución y transformación de plataformas Microsoft 365 en entornos corporativos, participando en la resolución de incidencias, mejora continua y proyectos de modernización del puesto de trabajo digital.

Ofrecemos contrato indefinido, retribución flexible y la posibilidad de crecer junto a un equipo