Especialista en Tráfico y Optimización de Servicios

Groupe Olano; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Groupe Olano, con base en Merca Barcelona dentro de la organización OLANO Seafood, busca un Agente de Tráfico para gestionar pedidos y coordinar el transporte de mercancías por carretera. Se valorará experiencia en atención al cliente y dominio de herramientas TIC, incluido Excel.

Se requiere capacidad para proponer soluciones organizativas, registrar órdenes de carga y resolver incidencias para garantizar un servicio eficiente y fiable.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente
• Dominio de herramientas informáticas y TIC básicas (Internet, correo, Excel)
• Capacidad para organizar y coordinar transportes y pedidos

Responsibilities

• Recepción y registro de pedidos de clientes.
• Organizar el transporte según procedimientos establecidos.
• Proponer soluciones organizativas para optimizar el servicio.
• Registrar órdenes de carga y monitorizar su estado.
• Gestionar incidencias y reclamaciones relacionadas con el servicio.
• Asegurar el seguimiento y buen funcionamiento del servicio.

Skills

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Organización

Solución de problemas

Tools

Excel

Ofimática

Job description

Groupe Olano, con base en Merca Barcelona dentro de la organización OLANO Seafood, busca un Agente de Tráfico para gestionar pedidos y coordinar el transporte de mercancías por carretera. Se valorará experiencia en atención al cliente y dominio de herramientas TIC, incluido Excel.

Se requiere capacidad para proponer soluciones organizativas, registrar órdenes de carga y resolver incidencias para garantizar un servicio eficiente y fiable.