Especialista en Soporte SAP PM – Remoto

ALTEN; Madrid; À distance; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remote work possible

Professional development

Equipo dinámico

Formación continua

Résumé du poste

ALTEN busca incorporar en Madrid un perfil de SAP PM orientado al soporte funcional para usuarios y proveedores en mantenimiento de instalaciones eléctricas. Te incorporarás en un proyecto estratégico para gestionar incidencias, cambios y documentación, trabajando con PORTEMAN, GENE y ServiceNow.

Se valora experiencia en entornos energéticos, capacidad de trabajo autónomo y orientación al cliente; modalidad principalmente remota con colaboración en equipo dinámico y oportunidades de desarrollo

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años trabajando con SAP PM.
• Conocimiento de procesos de mantenimiento, órdenes de trabajo, avisos, equipos y ubicaciones técnicas.
• Experiencia en soporte funcional o atención a usuarios.

Responsabilités

• Atención y soporte a usuarios internos y proveedores durante la utilización de SAP PM y PORTEMAN.
• Resolución de dudas funcionales e incidencias recibidas por teléfono, Teams o correo.
• Creación, modificación y corrección de órdenes de trabajo en SAP PM.
• Registro y seguimiento de consultas e incidencias mediante ServiceNow.
• Coordinación con equipos de desarrollo para la resolución de incidencias complejas y evolución de las aplicaciones.

Connaissances

Soporte funcional

Atención al usuario

Gestión de incidencias

Microsoft Office

Formation

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Titulación equivalente

Outils

SAP PM

PORTEMAN

GENE

ServiceNow

Description du poste

ALTEN busca incorporar en Madrid un perfil de SAP PM orientado al soporte funcional para usuarios y proveedores en mantenimiento de instalaciones eléctricas. Te incorporarás en un proyecto estratégico para gestionar incidencias, cambios y documentación, trabajando con PORTEMAN, GENE y ServiceNow.

Se valora experiencia en entornos energéticos, capacidad de trabajo autónomo y orientación al cliente; modalidad principalmente remota con colaboración en equipo dinámico y oportunidades de desarrollo