Especialista en No Conformidades Externas

Ormazabal; Igorre; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

Ormazabal está buscando un Técnico/a de No Conformidades Externas para garantizar que los productos recibidos de proveedores cumplen especificaciones. Trabajarás desde la Dirección de Calidad para interactuar con clientes y fábrica, gestionando reclamaciones y coordinando acciones correctivas.

La posición requiere grado o máster en ingeniería eléctrica/electrónica, al menos 3 años de experiencia en el sector y dominio de BAAN, Team Charter y tecnologías de fabricación.

Qualifications

• Formación mínima: Grado o Máster en Ingeniería eléctrica/electrónica.
• Experiencia mínima de 3 años en el sector eléctrico.
• Conocimientos en BAAN, Team Charter, tecnologías de fabricación y homologación/modificación.

Responsibilities

• Interlocutor directo con clientes y fábrica para resolver reclamaciones de clientes.
• Analizar incidencias externas del producto reportadas a fábrica (excepto SPV) y coordinar acciones correctivas.
• Dar seguimiento al proceso Devoluciones de Material cuando haya devolución de producto de cliente a fábrica.
• Analizar reclamaciones de clientes internos y finales por no conformidades de servicio, definiendo y evaluando acciones correctivas.
• Liderar reuniones de seguimiento del proceso de tratamiento de no conformidades de cliente.
• Calcular MTBF y MTTR del producto ODS.
• Generar base de datos por producto de modos de fallo para retroalimentar AMFE de diseño y proceso.
• Definir actividades de mejora para reducir NPR.
• Obtener datos de costes de No Calidad.

Skills

Inglés B2-C1

Trabajo en equipo

Capacidad comunicativa

Proactividad

Análisis

Education

Grado o Máster en Ingeniería Eléctrica/Electrónica

Tools

BAAN

Team Charter

Tecnologías de fabricación

Job description

Ormazabal está buscando un Técnico/a de No Conformidades Externas para garantizar que los productos recibidos de proveedores cumplen especificaciones. Trabajarás desde la Dirección de Calidad para interactuar con clientes y fábrica, gestionando reclamaciones y coordinando acciones correctivas.

La posición requiere grado o máster en ingeniería eléctrica/electrónica, al menos 3 años de experiencia en el sector y dominio de BAAN, Team Charter y tecnologías de fabricación.