Especialista en Métodos y Procesos

Viajes El Corte Ingles; Madrid; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Viajes El Corte Ingles busca formar parte del equipo de Estrategia y Transformación para liderar la gestión de proyectos estratégicos y la optimización de procesos.

La misión es analizar, definir, implementar y mejorar procesos operativos y de negocio, coordinando iniciativas que impacten en la eficiencia, la calidad del servicio y los objetivos corporativos.

Qualifications

• Experiencia en análisis de procesos, mejora continua o gestión de proyectos.
• Elaboración de informes y presentaciones para distintos niveles de la organización.

Responsibilities

• Planificar, coordinar y asegurar implementación de proyectos transversales desde definición hasta implantación.
• Diseñar, estandarizar y optimizar métodos y procedimientos de trabajo con criterios de mejora continua.
• Analizar y documentar procesos actuales identificando ineficiencias, riesgos y mejoras.
• Colaborar con equipos multidisciplinares como nexo entre áreas y gestionar procedimientos.
• Elaborar informes, cuadros de mando y presentaciones ejecutivas para seguimiento y decisiones.
• Definir y realizar seguimiento de KPIs y OKRs asociados a procesos y proyectos.
• Colaborar en la mejora de herramientas de gestión, sistemas y flujos operativos.
• Normalizar documentación y gestionar datos maestros y documentación corporativa.

Education

Formación universitaria en ADE/Turismo/Gestión de Proyectos

Gestión de proyectos

Job description

Formarás parte del equipo transversal Método y Procesos, dentro del área de Estrategia y Transformación, con un papel clave en la gestión de proyectos estratégicos, optimización de procesos y estandarización de métodos de trabajo.

Tu misión será analizar, definir, implementar y mejorar procesos operativos y de negocio, coordinando iniciativas que impacten directamente en la eficiencia, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos corporativos.

Trabajarás en colaboración con distintas áreas para asegurar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de proyectos, garantizando alineación con la estrategia de la compañía.

Las funciones principales del puesto son:

• Planificar, coordinar y asegurar implementación de proyectos transversales, desde su definición hasta su implantación.
• Diseñar, estandarizar y optimizar métodos y procedimientos de trabajo, aplicando criterios de mejora continua.
• Analizar y documentar procesos actuales, identificando ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora.
• Colaborar con equipos multidisciplinares y actuar como nexo entre las distintas áreas implicadas, para la gestión de proyectos y elaboración de procedimientos.
• Elaborar informes, cuadros de mando y presentaciones ejecutivas para seguimiento y toma de decisiones.
• Definir y realizar seguimiento de KPIs y OKRs asociados a procesos y proyectos.
• Colaborar en la mejora de herramientas de gestión, sistemas corporativos y flujos operativos.
• Normalizar documentación, gestionar datos maestros y documentación corporativa.

Los requisitos necesarios para optar al puesto son:

• Formación universitaria (ADE, Turismo, Gestión de Proyectos...)
• Experiencia previa en análisis de procesos, mejora continua o gestión de proyectos.
• Experiencia en elaboración de informes y presentaciones para distintos niveles de la organización.

En cuanto a las competencias que buscamos son:

• Alta capacidad de organización, planificación y coordinación de tareas y proyectos.
• Alta capacidad de comunicación y trabajo en equipo con múltiples áreas.
• Orientación a resultados, autonomía y habilidad para la resolución de problemas.
• Actitud proactiva y flexibilidad
• Capacidad analítica para interpretar información compleja y transformarla en soluciones prácticas.
• Orientación digital y facilidad para incorporar nuevas herramientas tecnológicas.