ES - Recepcionista

ibis, ibis Styles, ibis budget; Manises; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles de Europa

Grapelink: chat con compañeros en toda

Alojamiento económico en Europa

Descripción de la vacante

Grape Hospitality busca un/a Recepcionista proactivo/a para unirse a su equipo en Valencia. Entre las funciones destacan la acogida y registro de huéspedes, la gestión de reservas y la atención telefónica, asegurando una experiencia de calidad para los clientes.

El/la candidato/a ideal tendrá habilidades de comunicación excelentes, orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno multicultural, con ganas de crecer dentro de la empresa y colaborar en un grupo con valores de

Formación

• Nivel de inglés intermedio (imprescindible).
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, gestión del tiempo y resolución de incidencias.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Acogida y registro de huéspedes (check-in/check-out).
• Gestión de reservas y atención telefónica.
• Resolución de consultas y dudas de clientes en todo momento.
• Garantizar una experiencia de calidad alineada con los estándares del grupo.

Conocimientos

Inglés intermedio

Comunicación

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

¿Conoces los hoteles Grape Hospitality?

Unirte a uno de estos establecimientos es una oportunidad para formar parte del grupo Grape Hospitality, con su red de 110 hoteles y 80 restaurantes en Francia y Europa, impulsados por los valores de innovación, bienestar en el trabajo y desarrollo sostenible.

Unirte a uno de estos hoteles también te da la oportunidad de trabajar en establecimientos con diferentes expectativas, todos con el mismo objetivo de calidad.

Grape Hospitality te forma y te apoya a diario para satisfacer tus expectativas y las de nuestros clientes. Tendrás la oportunidad de moverte entre estos diferentes establecimientos.

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional para incorporarse a nuestro equipo como Recepcionista. Buscamos una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente, que disfrute trabajando en un entorno dinámico y multicultural.

Entre sus principales responsabilidades se incluyen la acogida y registro de huéspedes (check-in/check-out), la gestión de reservas, la atención telefónica y la resolución de consultas, garantizando en todo momento una experiencia de calidad alineada con los estándares del grupo.

Requisitos

• Nivel de inglés intermedio (imprescindible); se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, gestión del tiempo y resolución de incidencias.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.

Información adicional

Algunas Ventajas Al Trabajar Con Nosotros

• La oportunidad de desplazarte geográficamente y crecer dentro de Grape Hospitality
• Una red social, grapelink, para que puedas chatear con todos tus compañeros de toda Europa
• La posibilidad de alojarte en cualquier lugar de Europa a precios muy bajos
• Un entorno de trabajo agradable, divertido y profesional.

Nuestro Compromiso Con La Diversidad & Inclusión

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.