ES - Recepcionista

AccorHotel; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos Accor

Academias de aprendizaje

Oportunidades de desarrollo

Responsabilidad Social

Descripción de la vacante

Continuum Hotel Services busca un/a Recepcionista polivalente para el Ibis Madrid Norte Las Tablas, bajo la gestión de Accor. Atenderá a los huéspedes desde la llegada hasta la salida, cuidando cada detalle para una experiencia memorable.

Se valorará experiencia previa con Opera o sistemas similares, inglés fluido y la capacidad de vender servicios del hotel para mejorar la estadía. Se ofrece integración en un equipo dinámico y oportunidades de desarrollo internacional.

Formación

• La personalidad enfocada en el servicio es esencial.
• La experiencia es un diferencial.
• Experiencia previa con Opera u otro sistema relacionado.

Responsabilidades

• Saludar, registrarse, atender solicitudes y liquidar cuentas brindando un servicio excelente.
• Tomar la iniciativa para personalizar la experiencia del huésped.
• Promover las instalaciones del hotel y detectar oportunidades de venta para mejorar la estadía.

Conocimientos

Servicio al cliente

Inglés fluido

Orientación al detalle

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Recepcionista Polivalente - Ibis Madrid Norte Las Tablas

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 14 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para el nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

Descripción del empleo

Recepcionista

¡Las primeras impresiones son todo! Como Recepcionista, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con nosotros.

Lo que hay para usted

• Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
• Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
• Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21

Lo que hará

• Saludar, registrarse, responder a solicitudes y liquidar cuentas mientras brinda un servicio excepcional
• Tome la iniciativa de agregar una experiencia personalizada
• Promueva con orgullo las instalaciones del hotel, buscando oportunidades para mejorar la estadía de un huésped a través de la venta

Su experiencia y habilidades incluyen:

La personalidad enfocada en el servicio es esencial

Información adicional

la experiencia es un diferencial

• Experiencia previa con Opera o un sistema relacionado
• Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja

Su equipo y ambiente de trabajo:

En 1-2 oraciones, comente el ambiente del equipo, del hotel o de la oficina de una manera que refleje la cultura

Nota: esta descripción podrá sufrir alteraciones incluyendo situaciones locales, de legislación y documentaciones oficiales de trabajo

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:

Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.