Encargado/a Tienda - Concepción

Bimba y Lola; Vigo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca de moda reconocida en Vigo busca un/a encargado/a que reportará al Área Manager. El rol implica liderar un equipo, asegurar un servicio al cliente excepcional y alcanzar los objetivos establecidos. Las responsabilidades incluyen la gestión diaria del equipo, la atención al cliente y el mantenimiento de los estándares de la tienda. Se requiere una persona motivada con habilidades de liderazgo y pasión por la moda.

Formación

• Entusiasmo por la moda y tendencias actuales.
• Habilidad para motivar al equipo y mantener un buen ambiente de trabajo.
• Experiencia en atención y asesoramiento a clientes.

Responsabilidades

• Cumplir con los objetivos de la tienda y servicio al cliente.
• Gestión y organización de tareas diarias en la tienda.
• Asegurar estándares de orden e imagen en toda la tienda.

Conocimientos

Orientación al cliente

Liderazgo

Trabajo en equipo

Organización

Motivación

Descripción del empleo

Reportando a su Área Manager, el/la encargado/a mantendrá el estándar de líder, formando al equipo para orientarlo a un servicio al cliente excelente, enfocándolo hacia el cumplimiento de objetivos y creando entusiasmo hacia la filosofía de la marca. Siempre motivado a impulsar a su equipo a generar lealtad en los clientes.

Responsabilidades

• Cumplir con los objetivos de la tienda y los requisitos del servicio al cliente.
• Gestión y organización de las tareas del día a día en la tienda incluyendo: atención al cliente, producto, calidad y visual merchandising según los procedimientos de BIMBA Y LOLA.
• Gestión de los niveles de stock.
• Asegurar los estándares de orden e imagen en toda la tienda.
• Formación del equipo para eficiencia, equilibrio de la carga de trabajo, motivación y consecución de buen ambiente de trabajo.
• Organizar turnos y tareas de trabajo.
• Comunicación permanente con el Área Manager y HQ.

Competencias

• El entusiasmo de la moda.
• Orientación a las tendencias actuales.
• Motivación por la atención y el asesoramiento a clientes.
• Capacidad de trabajar con el equipo a través del ejemplo.