ENCARGADA/O ZAPATERÍA

Luna Calzados y Complementos; Totana; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Descuentos para empleados

2 pares de zapatos al año

Plan de formación en liderazgo

Résumé du poste

Luna Calzados busca un Encargado/a de Tienda para su punto de venta en Totana (Murcia). Liderarás un equipo, garantizarás una experiencia de cliente excelente y cumplirás objetivos de ventas y productividad.

Se valorará experiencia de 2–3 años y habilidades de liderazgo, organización y comunicación. Se ofrece formación en liderazgo y descuentos para empleados, además de beneficios como descuentos y dos pares de zapatos al año.

Qualifications

• Experiencia mínima 2–3 años como encargado/a o similar.
• Capacidad para liderar, organizar y comunicar con impacto.
• Foco en cliente y resultados.

Responsabilités

• Gestión de equipo: planificación de turnos, motivación y desarrollo del talento.
• Ventas & KPIs: análisis de ventas, ticket medio, conversión y rotación; planes de acción.
• Visual merchandising: implantación de campañas, estándares y exposición de productos.
• Operativa: cierres de caja, control de stock, inventarios y coordinación con almacén.
• Atención al cliente: resolución de incidencias y fidelización.

Connaissances

Gestión de equipo

Ventas & KPIs

Liderazgo

Comunicación

Orientación al cliente

Outils

TPV

Description du poste

Luna Calzados, empresa líder en retail de calzado, busca un Encargado/a de Tienda para nuestro punto de venta en Totana. Si te apasiona el cliente, las ventas y liderar equipos, te queremos en el equipo.

Tu misión

Garantizar una experiencia de cliente excelente y el cumplimiento de objetivos de ventas y productividad liderando, organizando y desarrollando al equipo de tienda.

• Gestión de equipo: planificación de turnos, motivación, feedback y desarrollo del talento.
• Ventas & KPIs: análisis diario de ventas, ticket medio, conversión y rotación; planes de acción.
• Visual merchandising: implantación de campañas, estándares y exposición de best sellers.
• Operativa: cierres de caja, control de stock, inventarios, pedidos y coordinación con almacén.
• Atención cliente: resolución de incidencias y fidelización.

Lo que buscamos

• Experiencia mínimo 2–3 años como encargado/a.
• Capacidad para liderar, organizar y comunicar con impacto.
• Foco absoluto en cliente y en resultados.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas/TPV y sensibilidad por el visual.

Competencias clave

orientación al cliente, organización, trabajo en equipo, iniciativa, adaptación al cambio y liderazgo.

Condiciones

• Horario: partido de lunes a sábado con dos días de libranza a la semana
• Descuentos de empleados y entorno de trabajo dinámico
• Desarrollo: plan de formación en liderazgo de tienda, ventas, visual, etc
• Descuentos en nuestras tiendas.
• 2 pares de zapatos al año

Si te ilusiona liderar un equipo, ver resultados cada semana y crecer en una empresa que apuesta por las personas, ¡este es tu sitio! En Luna Calzados tendrás autonomía, formación y objetivos claros.