Ejecutivo de Retención y Venta Telefónica

Linea Directa Aseguradora; Madrid; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Linea Directa Aseguradora busca un perfil para asesorar telefónicamente sobre sus productos, detectando las necesidades del cliente y manteniendo una escucha activa para lograr los objetivos marcados, reportando al supervisor del equipo.

Entre sus funciones estarán la recepción y emisión de llamadas, identificar necesidades, venta de productos y resolución de consultas, gestionando las demandas de los asegurados mediante el sistema de la empresa.

Formación

• Experiencia en atención telefónica o ventas.
• Capacidad para trabajar con objetivos e incentivos.
• Buena presencia y habilidades de negociación.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes por teléfono.
• Identificar necesidades y vender productos Línea Directa.
• Gestionar consultas y quejas de clientes.
• Reportar resultados y coordinar con el supervisor del equipo.

Conocimientos

Negociación

Escucha activa

Comunicación

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Linea Directa Aseguradora busca un perfil para asesorar telefónicamente sobre sus productos, detectando las necesidades del cliente y manteniendo una escucha activa para lograr los objetivos marcados, reportando al supervisor del equipo.

Entre sus funciones estarán la recepción y emisión de llamadas, identificar necesidades, venta de productos y resolución de consultas, gestionando las demandas de los asegurados mediante el sistema de la empresa.