Ejecutivo Comercial y Atención al Cliente

Ondupack, S.A.U.; España; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Ondupack, S.A.U. en España busca un comercial/atención al cliente para presentar y promocionar la cartera de productos, gestionar llamadas entrantes y responder consultas de clientes.

La persona trabajará para mantener el contacto con el cliente, asegurar plazos de entrega y la calidad acordada, atender reclamaciones y asesorar sobre productos, aplicando las políticas de calidad, higiene y seguridad. Formación y experiencia no detalladas; se valorará conocer técnicas de comunicación y

Responsabilités

• Visitar a clientes para presentar y promocionar la cartera de producto de la empresa.
• Gestionar y atender las llamadas entrantes de los clientes.
• Responder a las consultas planteadas por los clientes acerca de los productos que ofrece la empresa.
• Mantener el contacto con el cliente, para asegurar potenciales ventas.
• Coordinar y velar por que se cumplan los plazos de entrega, la calidad pactada y el servicio previsto.
• Atender y llevar a cabo el seguimiento de las consultas, reclamaciones y reparaciones que planteen los clientes.
• Conocer el producto o servicio a ofrecer.
• Conocer a los clientes y sus necesidades.
• Atender y asesorar al cliente.
• Conocer las técnicas de comunicación que se llevan a cabo en la empresa.
• Negociar contratos de venta.
• Cerrar la venta y hacer seguimiento del pedido.
• Asegurar la ejecución de rutinas integradas y tareas de acuerdo con las normas ambientales, de calidad, de higiene y seguridad en el trabajo y energéticas, así como contribuir a la eficacia del sistema de gestión y a la mejora del desempeño.
• Conocer la Política Integrada de Calidad.
• Conocer los objetivos relevantes del sistema de gestión.
• Conocer e identificar aspectos ambientales significativos y sus impactos asociados a su zona de actividad.
• Garantizar la segregación de los residuos producidos en su zona.
• Conocer e identificar los peligros y riesgos en materia de SST y las medidas y acciones preventivas definidas para su zona de actividad.

Description du poste

Ondupack, S.A.U. en España busca un comercial/atención al cliente para presentar y promocionar la cartera de productos, gestionar llamadas entrantes y responder consultas de clientes.

La persona trabajará para mantener el contacto con el cliente, asegurar plazos de entrega y la calidad acordada, atender reclamaciones y asesorar sobre productos, aplicando las políticas de calidad, higiene y seguridad. Formación y experiencia no detalladas; se valorará conocer técnicas de comunicación y