E-CONTENT SPECIALIST

SEPHORA; Madrid; Presencial; EUR 36.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sephora busca un profesional para su equipo Digital como E-Commerce Content Specialist. Responsable de la planificación y ejecución de contenidos para web y app, optimizando experiencia de cliente y SEO, y desarrollando nuevas animaciones y campañas.

Trabajarás en coordinación con marcas y equipos transversales, con foco en engagement y conversión, usando herramientas de CMS y analítica para impulsar resultados de ventas en el canal online.

Formación

• Gestión de contenidos con CMS y/o Salesforce Commerce Cloud.
• Conocimientos de Google Analytics y Tag Manager.
• Experiencia con banners, landings y HTML.
• Capacidad para interpretar dashboards y seguir métricas de ventas.

Responsabilidades

• Planificar calendario editorial y promocional de web y app.
• Gestionar y actualizar contenidos diarios de web y app.
• Contribuir a SEO de contenidos editoriales y blog.
• Impulsar nuevas animaciones y contenidos digitales.

Conocimientos

Organización

Atención al detalle

Orientación al cliente

Análisis

Comunicación

Colaboración

Herramientas

Salesforce Commerce Cloud

CMS

Google Analytics

Tag Manager

Microsoft Office

HTML

Descripción del empleo

En Sephora, la belleza consiste en sentirse vista, valorada y empoderada, tanto a nivel individual como colectivo. Se trata de conectar profundamente con los demás, celebrar la diversidad y la inclusión, liberar tu potencial y marcar la diferencia cada día. Juntos, formamos parte de algo hermoso.

Desde su creación en 1969 en Limoges, Francia, y como parte del Grupo LVMH desde 1997, Sephora ha revolucionado el sector minorista de la belleza de prestigio. Hoy en día, Sephora sigue rompiendo con las convenciones para impulsar su misión: Promover un mundo de inspiración e inclusión en el que todos puedan celebrar su belleza.

Abrimos una posición para incorporarse a nuestro equipo de Digital, como E-Commerce Content Specialist, responsabilizándose de:

Content Planning & Execution

• Planificar el calendario editorial y promocional de sephora.pt Web & App.
• Gestionar y actualizar diariamente los contenidos de web y app, ejecutando campañas y animaciones y garantizando una excelente experiencia de cliente.
• Contribuir a la creación y optimización SEO de contenidos editoriales y del blog.
• Impulsar nuevas animaciones y contenidos digitales que generen engagement con nuestros clientes.

Brand & Campaign Coordination

• Coordinarse con las marcas para establecer los calendarios de animaciones web y desarrollar creativamente sus espacios de marca.
• Elaborar briefings y coordinar con agencias creativas la creación y ejecución de piezas digitales: banners, landings, emails, contenidos para social media, entre otros.
• Coordinar la implementación de acciones de Sampling y GWPs.

Colaboración y Coordinación

• Trabajar de manera transversal con los equipos de Marketing, Catalogue, IT, CRM, Digital, Commercial, Offer y Supply Chain.
• Colaborar con agencias creativas y marcas para garantizar una ejecución consistente y de alta calidad de las diferentes activaciones digitales.

Habilidades y Competencias Necesarias

• Gran capacidad de organización y priorización para gestionar un alto volumen de actualizaciones de contenido.
• Alta atención al detalle y orientación a la excelencia en la ejecución.
• Orientación al cliente e interés por las nuevas tendencias y mejores prácticas digitales.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Buenas habilidades de comunicación y creatividad.
• Capacidad para trabajar de manera transversal en un entorno dinámico y con múltiples stakeholders.

Herramientas y Conocimientos Técnicos

• Experiencia con Salesforce Commerce Cloud o CMS.
• Conocimientos de Google Analytics, reporting y Tag Manager.
• Manejo de Microsoft Office.
• Conocimientos de adaptaciones digitales como banners, display, HTML y landings.
• Capacidad básica para interpretar dashboards de performance digital y realizar seguimiento de métricas de ventas, engagement y conversión.

Experiencia Requerida

• Experiencia práctica trabajando con un Content Management System (CMS).
• Se valorará especialmente la experiencia con Salesforce Commerce Cloud.
• Experiencia o conocimientos relacionados con la gestión y ejecución de contenidos digitales y e-commerce.

Idiomas

• Portugués fluido.
• Nivel alto de inglés.
• Nivel alto de español.

Una persona organizada, creativa y orientada al cliente, con una gran atención al detalle y pasión por el entorno digital. Si disfrutas gestionando contenidos, siguiendo las últimas tendencias de e-commerce, trabajando con diferentes equipos y marcas y buscando continuamente nuevas formas de mejorar la experiencia de compra online,

Aquí Encontrarás

• Una comunidad en la que se valora la autenticidad y donde la fuerza de nuestras diferencias alimenta nuestro espíritu colectivo.
• Una cultura de empoderamiento, aprendizaje y crecimiento que te ofrece las herramientas, el espacio y la oportunidad para aprender, innovar y desarrollarte.
• Una experiencia que te llena. Desde la planificación de la demanda y el análisis del negocio hasta la colaboración en lanzamientos y momentos comerciales clave, cada acción contribuye a mejorar la disponibilidad de nuestros productos y la experiencia de nuestros clientes.