SUPPLY PLANNER SPECIALIST

Sephora USA, Inc; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sephora USA, Inc. busca un Demand Planner para la región Iberia, con foco en España y Portugal.

Serás responsable de desarrollar y mantener previsiones de demanda, analizando históricos de ventas, estacionalidad y promociones para optimizar inventarios y rendimiento comercial. Trabajarás estrechamente con Marketing, Retail, E‑commerce y Finance para alinear planes, gestionar lanzamientos y periodos críticos, y participar en procesos S&OP, identificando riesgos y oportunidades en un entorno

Formación

• Conocimiento de forecasting de demanda y planificación para múltiples canales y mercados.
• Capacidad de analizar datos históricos, estacionales y de promociones para mejorar la precisión del forecast.
• Organización y gestión de prioridades, con atención al detalle.
• Habilidades de comunicación e influencia con diferentes stakeholders transversalmente.
• Perfil colaborativo, resolutivo y orientado a negocio.
• Capacidad de desenvolverse en entornos dinámicos y en evolución.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener previsiones de demanda a corto, medio y largo plazo a nivel de producto, canal y mercado.
• Colaborar estrechamente con Category Management, Marketing, Retail, E‑commerce y Finance para integrar planes en las previsiones.
• Preparar para lanzamientos, promociones y periodos clave, y hacer seguimiento de ventas frente al forecast.
• Participar en reuniones de revisión de demanda y apoyar el proceso S&OP identificando riesgos y oportunidades.

Conocimientos

Forecasting

Demand Planning

Data analysis

Excel

Communication

Stakeholder management

Educación

Universidad en Supply Chain, Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o afines

Herramientas

SAP

JDA

Anaplan

Power BI

ERP systems

Descripción del empleo

En Sephora, la belleza consiste en sentirse vista, valorada y empoderada, tanto a nivel individual como colectivo. Se trata de conectar profundamente con los demás, celebrar la diversidad y la inclusión, liberar tu potencial y marcar la diferencia cada día. Juntos, formamos parte de algo hermoso.

Desde su creación en 1969 en Limoges, Francia, y como parte del Grupo LVMH desde 1997, Sephora ha revolucionado el sector minorista de la belleza de prestigio. Hoy en día, Sephora sigue rompiendo con las convenciones para impulsar su misión: Promover un mundo de inspiración e inclusión en el que todos puedan celebrar su belleza.

Abrimos una posición para incorporarse a nuestro equipo de Supply Chain en Iberia, como Demand Planner, más concretamente, responsabilizándose de:Demand Forecasting & Planning:

• Desarrollar y mantener previsiones de demanda a corto, medio y largo plazo, a nivel de producto, canal y mercado.
• Analizar históricos de ventas, estacionalidad, tendencias, actividad promocional, lanzamientos y otras variables de negocio para mejorar la precisión del forecast.
• Revisar desviaciones y excepciones del forecast, ajustando los planes de demanda en función del análisis cuantitativo y de los inputs del negocio.
• Construir una visión de demanda precisa y fiable que contribuya a optimizar la disponibilidad de producto, el inventario y el rendimiento comercial

Colaboración Comercial y Business Alignment:

• Colaborar estrechamente con los equipos de Category Management / Offer, Marketing, Retail, E-commerce y Finance para integrar los planes comerciales en las previsiones de demanda.
• Analizar y validar las hipótesis relacionadas con lanzamientos, promociones, animaciones de marca, eventos y otras iniciativas comerciales.
• Participar en las reuniones de revisión de demanda y contribuir al proceso de S&OP, identificando riesgos, oportunidades y proponiendo acciones.

Lanzamientos, Promociones y Periodos Comerciales Clave:

• Preparar forecasts para nuevos lanzamientos de producto, campañas promocionales, activaciones de marca y periodos comerciales clave.
• Realizar seguimiento de las ventas reales frente al forecast durante momentos críticos y actualizar las previsiones cuando sea necesario.
• Coordinar las hipótesis de phase-in y phase-out para favorecer la disponibilidad de producto, minimizando al mismo tiempo el riesgo de exceso de stock y obsolescencia.

Análisis de Performance y Mejora Continua:

• Realizar seguimiento y análisis de los principales KPIs de Demand Planning, incluyendo forecast accuracy, forecast bias y forecast value added.
• Identificar desviaciones, causas raíz y oportunidades de mejora por categoría, marca, SKU y canal de venta.
• Mantener actualizados los parámetros de planificación, hipótesis y master data en las herramientas de forecasting y sistemas ERP.
• Elaborar informes periódicos y transformar datos complejos en insights y recomendaciones claras para los diferentes stakeholders.
• Contribuir a la mejora continua de procesos, sistemas y calidad del dato dentro del ciclo de Demand Planning.

Habilidades y competencias necesarias:

• Perfil altamente analítico y numérico, con capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos y convertirlos en conclusiones claras y accionables.
• Conocimiento sólido de forecasting de demanda, análisis estadístico, estacionalidad y conceptos relacionados con la gestión de inventario.
• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión simultánea de diferentes categorías, prioridades y deadlines.
• Buenas habilidades de comunicación e influencia y capacidad para trabajar de manera transversal con diferentes stakeholders.
• Perfil colaborativo, resolutivo, curioso y orientado a negocio.
• Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y en constante evolución.

Herramientas y conocimientos técnicos:

• Nivel avanzado deExcel.
• Experiencia con herramientas de Demand Planning, ERP y/o Business Intelligence
• Se valorará especialmente el conocimiento deSAP, JDA, Anaplan, Power BI o herramientas equivalentes.
• Conocimiento de forecasting, análisis de datos y principales KPIs de Demand Planning.

Experiencia requerida:

Se requieren2-4 años de experiencia en Demand Planning, Forecasting, Business Analysis, Supply Chain Planning o posiciones analíticas similares.

Se valorará especialmente la experiencia previa en entornos deretail, beauty, fashion, FMCG u omnicanal.

• Español fluido.
• Nivel alto de inglés profesional.
• Se valorará positivamente el conocimiento de portugués.
• Formación universitaria en Supply Chain, Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o titulaciones afines.
• Experiencia previa en Demand Planning, Forecasting, Business Analysis, Supply Chain Planning o posiciones similares.
• Conocimiento de las dinámicas de retail o gran consumo, calendarios comerciales y principales indicadores de Demand Planning.
• Nivel avanzado de Excel.
• Nivel alto de inglés.

• Una comunidad en la que se valora la autenticidad y donde la fuerza de nuestras diferencias alimenta nuestro espíritu colectivo.
• Una cultura de empoderamiento, aprendizaje y crecimiento que te ofrece las herramientas, el espacio y la oportunidad para aprender, innovar y desarrollarte.
• Una experiencia que te llena. Desde la planificación de la demanda y el análisis del negocio hasta la colaboración en lanzamientos y momentos comerciales clave, cada acción contribuye a mejorar la disponibilidad de nuestros productos y la experiencia de nuestros clientes.