Director/Directora Servei Inclusió i Benestar

Universitat Oberta de Catalunya; Barcelona; Híbrido; EUR 65.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletreball parcial

Vacances 37 dies

Formació professional

Servei mèdic i psicólogia

Descripción de la vacante

La Universitat Oberta de Catalunya (UOC) cerca una persona per dirigir el Servei d’Inclusió i Benestar de l’Estudiantat. Capacitat d’orientar i acompanyar estudiants amb discapacitat o necessitats especials, i de donar suport al professorat, promovent la inclusió educativa i el benestar.

Es valorarà lideratge, capacitat de gestió d’equips i interlocució d’alt nivell amb el món acadèmic, així com experiència en transformació digital amb eines com Salesforce i solucions d’IA; assegurarà el

Formación

• Graduat/la en psicopedagogia, pedagogia, psicologia o educació social; especialització en atenció a necessitats educatives especials.
• Experiència mínima de 5 anys en entorns educatius o serveis de suport a la discapacitat.
• Coneixements de lleis i normativa d’educació inclusiva (LOSU) i dret de les persones amb discapacitat.

Responsabilidades

• Desenvolupar i implementar l’estratègia d’atenció als estudiants amb discapacitat i necessitats d’aprenentatge.
• Avaluar i proposar adaptacions curriculars i d’accessibilitat per garantir una educació inclusiva (DUA).
• Dirigir i donar suport a l’equip multidisciplinari del SIB i a diversos actors de la comunitat universitària.
• Definir protocols i procediments d’atenció i suport als estudiants i gestionar incidències.
• Desenvolupar programes de formació per al personal i tutors en educació inclusiva.
• Liderar la gestió del canvi organitzatiu i tecnològic (Salesforce, IA) per automatitzar tràmits.
• Garantir el compliment de la normativa vigent i la resolució de queixes.
• Promoure el benestar dels estudiants i establir protocols de supervisió de casos.

Conocimientos

Lideratge

Gestió equips

Habilitats comunicatives

Interlocució alta

DUA

Educación

Graduat o llicenciat en psicopedagogia, pedagogia, psicologia, educació social

Herramientas

Salesforce

IA

Descripción del empleo

Busques una feina on el teu talent realment transformi l'entorn? A la UOC, no som només una universitat; som una institució dinàmica, determinada i ambiciosa que impulsem canvi social i educatiu. Amb més de 30 anys d'història, vam ser la primera universitat online del món. La nostra missió és generar, transferir i connectar coneixement per construir una societat més crítica, responsable i inconformista.

Busquem director o directora del Servei d’Inclusió i Benestar de l’Àrea d’Acompanyament i Orientació a l’Estudiantat de la UOC.

L’objectiu del lloc de treball serà orientar i acompanyar als estudiants amb discapacitat o necessitats específiques de suport educatiu i al professorat en la millora dels processos d’inclusió educativa i en l’atenció en la millora del benestar. Demostrant habilitats d’interlocució d’alt nivell amb el cos acadèmic, treballant per la inclusió i el compliment normatiu (LOSU).

Quines seran les teves funcions?

• Desenvolupar i implementar l'estratègia de la Universitat en atenció als estudiants amb discapacitat i necessitats d’aprenentatge o situacions sobrevingudes.
• Avaluar i proposar adaptacions curriculars (pai) i d’accessibilitat per garantir una educació inclusiva promovent la transició cap al Disseny Universal de l’aprenentatge (DUA).
• Dirigir i donar suport a l’equip multidisciplinari del SIB (tècnics/ques d'inclusió, psicòlegs/gues sanitaris/es), així com als diferents agents de la comunitat universitària (professors/es, tutors/es, Servei d'Atenció, Pràctiques i Carrera/Ocupació).
• Definir i supervisar la implantació de protocols i procediments per l’atenció i suport als estudiants amb necessitats específiques de suport educatiu.
• Desenvolupar programes de formació contínua per al personal docent, tutors i persones vinculades en temes d’educació inclusiva i adaptacions curriculars.
• Actuar com a principal enllaç entre els diferents òrgans de coordinació.
• Avaluar l’efectivitat dels serveis oferts i realitzar els ajustos segons sigui necessari per a millorar la qualitat i eficàcia de tot el procés.
• Liderar la gestió del canvi organitzatiu i tecnològic (integració d'eines com Salesforce i solucions basades en IA) per automatitzar tràmits i assegurar la millora contínua de l'atenció sense col·lapsar la capacitat operativa.
• Garantir el compliment de la normativa vigent (LOSU, Normativa interna) i gestionar la resolució unificada de queixes o incidències complexes en coordinació amb la resta d’equips implicats.
• Treballar per promoure el benestar dels estudiants, oferint el servei de trucades, formació als equips i promovent el benestar, establint protocols, supervisió de casos i gestió de càrregues de treball.

Es farà una contractació laboral indefinida, a jornada completa i amb previsió d’incorporació a acordar un cop finalitzi el procés de selecció.

• Graduat o llicenciat en psicopedagogia, pedagogia, psicologia, educació social o en àmbits relacionats i especialitzat en atenció a necessitats educatives especials, trastorns del llenguatge i la comunicació, atenció a dificultats d’aprenentatge o similar. Una base sòlida en qualsevol d'aquests camps és imprescindible. Es valoraran altres formacions afins.
• Experiència mínima de 5 anys, preferentment en entorns educatius o en serveis de suport a la discapacitat.
• Experiència en el desenvolupament i gestió de programes de suport a persones amb discapacitat, que incloguin implementació d’adaptacions curriculars i avaluació de necessitats individuals.
• Coneixements tècnics sobre lleis i normatives relacionades amb l’educació inclusiva i els drets de les persones amb discapacitat, domini de metodologies i eines d’avaluació de necessitats i competències en tecnologies d’assistència.
• Conèixer el marc legal i assegurar-ne el compliment per l’accessibilitat i la inclusió.
• Visió per impulsar la digitalització de processos, conèixer noves eines de suport per optimitzar la gestió sense perdre la personalització ni la qualitat de l’atenció.
• Habilitats de gestió i lideratge que permetin la implementació d’estratègies, la gestió dels projectes i el lideratge i coordinació dels equips interdisciplinaris.
• Habilitats interpersonals i comunicatives per interactuar eficaçment amb estudiants, professors, tutors i resta dels equips implicats, capacitat per treballar en equip fomentant la millora contínua.
• Capacitat de lideratge d’equips i treball en equip.
• Habilitat per vertebrar circuits de col·laboració transversal entre els diferents equips, assegurant una resposta unificada a l’estudiant i resta col·laboradors.

Què més valorem?

• Experiència prèvia en el sector universitari.
• Coneixement del model educatiu, estructura, sistemes i processos de la UOC.
• Experiència en gestió de projectes de transformació organitzativa o implementació de marcs DUA (Disseny Universal per a l'Aprenentatge) en entorns educatius.
• Propòsit compartit: treballaràs per promoure l'accés a una educació superior de qualitat que permeti a les persones transformar les seves vides.
• Cultura de valors: ens mou l'excel·lència, la passió, l'inconformisme, l'amabilitat i el compromís, però el que ens fa únics són les persones que formen part de la UOC. Valorem l'actitud positiva i el treball en equip, cuidem el talent i promovem un bon ambient de treball basat en el respecte i la proximitat.
• Innovació constant: sumaràs el teu talent a una universitat que impulsa un model educatiu innovador i centrat en les persones, i una recerca amb impacte, aplicada i interdisciplinària.
• Impacte real: formaràs part d'una comunitat amb una forta vocació de servei, on la teva activitat tindrà una capacitat transformadora directa en la societat.

Quins beneficis tindràs?

• Jornada de 38,5 hores setmanals amb tarda lliure els divendres.
• Flexibilitat laboral: el nostre model de treball obert combina el teletreball amb la presencialitat, segons les necessitats organitzatives i la naturalesa de les tasques amb horari flexible.
• Gaudiràs d'un ampli paquet de vacances de 37 dies laborals (24 dies de vacances laborals i 9 dies de lliure disposició anuals, a més de 4 festius propis de la UOC). Possibilitat de jornada intensiva de 35 hores setmanals durant l'estiu (depenent de les necessitats organitzatives).
• Equipament: disposaràs del material informàtic i ergonòmic necessari per treballar des de casa i a les seus de la UOC.
• Desenvolupament: accés a formacions per al teu creixement professional.
• Benestar: servei mèdic, d'atenció psicològica, de fisioteràpia i activitats saludables.
• Beneficis: Pla de compensació flexible amb avantatges fiscals.

El nostre compromís amb la diversitat

A la UOC, les diferències ens fan més forts. Volem incorporar el millor talent garantint la igualtat d'oportunitats, sense distinció de gènere, edat, ètnia, orientació sexual o qualsevol altra condició. En cas de necessitat, informa'n l'equip de selecció.

Els nostres processos de selecció es basen en els principis OTM-R (oberts, transparents i basats en el mèrit) i estem reconeguts amb la certificació HR Excellence in Research (HRS4R).