Director de Siniestros y Transformación Digital Global

Allianz; Barcelona; Híbrido; EUR 80 000 - 110 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Descuentos Allianz

Seguros a precios especiales

Acciones Allianz

Compensación para comida y teletrabajo

Resumo da oferta

Allianz España busca un líder de área de siniestros para definir y ejecutar la estrategia global de la función, garantizando cumplimiento de objetivos y una gestión eficiente orientada al cliente.

Se liderará la transformación continua, promoviendo rentabilidad, control y excelencia operativa en todas las líneas de negocio, coordinando equipos multidisciplinares y gestionando presupuestos con foco en la experiencia del mediador y del cliente.

Qualificações

• Titulación universitaria superior en ADE, Derecho, Economía, Actuariales, Ingeniería o afines.
• Amplia experiencia liderando áreas de siniestros en asegurador.
• Experiencia en gestión de equipos multidisciplinares y entornos complejos.
• Conocimiento técnico sólido de siniestros, procesos operativos y normativa del sector.
• Experiencia en gestión presupuestaria, análisis financiero y control de costes.
• Capacidad para definir estrategias e impulsar transformación y mejora continua.
• Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito.
• Capacidad de liderazgo, influencia y comunicación con distintos niveles.
• Conocimiento de tendencias tecnológicas aplicadas a siniestros, incluyendo IA y automatización.

Responsabilidades

• Definir la estrategia y planes de acción para la gestión integral de siniestros de particulares, empresas y automóviles.
• Garantizar servicios de siniestros de alta calidad y satisfacción de clientes y mediadores.
• Impulsar mejoras de procesos y estructuras, coordinando áreas para cumplir objetivos.
• Diseñar políticas locales de gestión de reservas con áreas financieras y de producto.
• Analizar KPIs y costes, identificando oportunidades de mejora y rentabilidad.
• Representar a Allianz ante brokers, agentes y proveedores.
• Liderar y desarrollar al equipo, promoviendo alto rendimiento y innovación.
• Asumir la dirección operativa de siniestros complejos e decisiones críticas.
• Gestionar el presupuesto del área y planificación financiera.
• Contribuir a iniciativas de transformación digital y experiencia cliente mediante IA y automatización.

Conhecimentos

Liderazgo

Gestión de equipos

Conoc. de siniestros

Análisis financiero

Gestión presupuestaria

Transformación y mejora

Español e Inglés

Formação académica

Grado en ADE/Derecho/Economía/Actuariales/Ingeniería

Ferramentas

IA Generativa

Machine Learning

Herramientas de análisis de datos

Descrição da oferta de emprego

Allianz España busca un líder de área de siniestros para definir y ejecutar la estrategia global de la función, garantizando cumplimiento de objetivos y una gestión eficiente orientada al cliente.

Se liderará la transformación continua, promoviendo rentabilidad, control y excelencia operativa en todas las líneas de negocio, coordinando equipos multidisciplinares y gestionando presupuestos con foco en la experiencia del mediador y del cliente.