Director de Servicios Gestionados: Lidera Transformación IT

Claranet Spain; Barcelona; Híbrido; EUR 120.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo híbrido

Horario flexible

Carrera profesional

Retribución flexible (Ticketrestaurant

Ticket transporte y Seguro Médico

Subvención del gimnasio

Proyectos tecnológicos desafiantes

Conciliación vida personal

Fiesta de cumpleaños

Equipo humano de calidad

Descripción de la vacante

Claranet Spain busca un/a Managed Services Director con amplia experiencia en IT y cloud para liderar la evolución de nuestros servicios gestionados. Reportando al COO, dirigirás el área y buscarás transformar el modelo de operación y servicio para clientes de la compañía.

Se exige capacidad de combinar visión estratégica con ejecución, liderar equipos de alto rendimiento y definir servicios escalables orientados al valor.

Formación

• Más de 10 años de experiencia combinando funciones técnicas y de liderazgo en servicios IT.
• Experiencia en Managed Services, operaciones IT, cloud híbrido e infraestructuras complejas 24x7.
• Conocimientos sólidos en cloud público y privado, virtualización, networking, ciberseguridad y operación de servicios.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar equipos técnicos de alto rendimiento.
• Evolucionar el modelo de Managed Services para adaptarlo a las necesidades de clientes y del mercado.
• Impulsar la automatización y la adopción de nuevas tecnologías.
• Definir servicios escalables y orientados a aportar valor al cliente.
• Combinar visión estratégica con capacidad de ejecución.
• Crear un entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.
• Gestionar indicadores clave del área y asegurar la calidad del servicio.
• Participar en conversaciones de alto nivel con clientes.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Visión estratégica

Automatización

Gestión de proyectos

Cloud híbrido

ITIL / ITSM

Herramientas

ServiceNow

ITSM

Virtualización

Networking

Ciberseguridad

Descripción del empleo

Claranet Spain busca un/a Managed Services Director con amplia experiencia en IT y cloud para liderar la evolución de nuestros servicios gestionados. Reportando al COO, dirigirás el área y buscarás transformar el modelo de operación y servicio para clientes de la compañía.

Se exige capacidad de combinar visión estratégica con ejecución, liderar equipos de alto rendimiento y definir servicios escalables orientados al valor.