Director de Posventa – Lidera Taller y Atención (Barcelona)

Antal International Spain

Madrid

Presencial

EUR 90.000 - 130.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehículo de empresa

Seguro médico privado

Plan de retribución flexible

Seguro de vida

Descripción de la vacante

Antal International Spain solicita un/a Director/a de Posventa para un grupo multinacional de automoción con sede en Barcelona. Liderará equipos de taller, recambios y atención al cliente, definiendo la estrategia de posventa y gestionando KPIs, presupuesto y cumplimiento de estándares de marca.

El perfil requerido combina formación universitaria, 4–7 años en posventa y visión analítica para maximizar rentabilidad.

Formación

Formación universitaria (Grado o Ingeniería).
Experiencia acreditada de 4 a 7 años en Posventa dentro de Concesionario Oficial (muy valorable entorno marca premium).
Experiencia sólida en gestión de P&L, control de KPIs y liderazgo de equipos.

Responsabilidades

Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Posventa (recepción, taller, recambios y atención al cliente).
Analizar resultados económicos y definir la estrategia de posventa para maximizar margen y rentabilidad.
Asegurar el cumplimiento de KPIs, auditorías y estándares de calidad de la marca.
Identificar oportunidades de negocio, diseñando campañas de captación y fidelización de clientes.
Controlar la productividad y eficiencia del taller, optimizando procesos y tiempos de entrega.
Impulsar planes de formación y desarrollo del personal técnico y comercial.
Velar por el clima laboral y cumplimiento de normativas de RRHH y Compliance.