Dirección Clínica López Ibor

Clínica López Ibor; Madrid; On-site; EUR 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Clínica López Ibor, hospital de referencia en psiquiatría y salud mental, busca Director/a de su Clínica Salud Mental para coordinar todas las áreas y garantizar la implementación de políticas y estándares de calidad.

Se responsabilizará de gestionar recursos humanos, administrativos y financieros, diseñar planes estratégicos y asegurar la satisfacción de pacientes, manteniendo la excelencia en la atención y el desarrollo del centro dentro del Grupo emeis.

Qualifications

• Se valorará experiencia en dirección de centros sanitarios o unidades de negocio orientadas al servicio y atención al usuario.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
• Habilidades de planificación, control presupuestario y gestión de proveedores.
• Conocimientos de normativas de calidad, seguridad y protección de datos.

Responsibilities

• Gestión administrativa y financiera del centro, control presupuestario y cuentas de explotación.
• Gestión de recursos humanos y coordinación con Dirección Médica para el equipo asistencial.
• Desarrollo y ejecución de planes estratégicos para crecimiento y mejora de la calidad de la atención.
• Gestión comercial, marketing y mantenimiento de la ocupación de la clínica.
• Supervisión de indicadores y reporte a oficinas centrales.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Comunicación

Orientación a la calidad

Planificación estratégica

Education

ADE/Administración

Psicología

Gestión de Servicios

Tools

ERP

Excel

CRM

Job description

Somos Clínica López Ibor, hospital de referencia en psiquiatría y salud mental, que desde 2017 pertenece al Grupo emeis. Nos especializamos en tratamiento integral del paciente en consultas, hospital de día y hospitalización, con programas especializados en distintas patologías, terapias y tratamientos de vanguardia, además de ser un hospital con actividad docente.

Actualmente, estamos buscando Director/a de nuestra Clínica Salud Mental, que se encargará de coordinar todas las áreas de la Clínica, garantizando la implementación de políticas establecidas y el cumplimiento de los estándares de calidad. Velará por que nuestros pacientes reciban los cuidados asistenciales y sanitarios necesarios, gestionando recursos humanos, administrativos, comerciales, y de calidad, y velando por el desarrollo estratégico del centro.

¿Cuáles serán tus responsabilidades principales?

Gestión Administrativa y Financiera:

• Supervisión y gestión de la cuenta de explotación, control presupuestario y gestión.
• Supervisión de facturación, nóminas y datos remitidos a oficinas centrales.
• Control de compras centralizadas y no centralizadas, así como vencimientos de pago.
• Supervisión de la caja y elaboración del presupuesto anual del centro.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas y regulaciones gubernamentales aplicables, incluyendo seguridad, salud, privacidad y derechos de los pacientes.

Gestión de Recursos Humanos:

• Supervisión y gestión del equipo multidisciplinar, incluyendo personal administrativo, de servicios generales, cocineros, mantenimiento, limpieza, entre otros.
• Coordinación con la Dirección Médica para la gestión del equipo asistencial.
• Gestión de la selección de personal, cambios contractuales y cumplimiento de las políticas de ratios del grupo.
• Participación en el proceso de onboarding, formación y desarrollo profesional del equipo.
• Relación con el comité de empresa y delegados sindicales, atendiendo las necesidades del personal.

Gestión Comercial y Marketing:

• Desarrollo de campañas promocionales y contacto continuo con organismos e instituciones del sector.
• Relaciones con medios de comunicación, prensa local y líderes de opinión.
• Visitas comerciales y seguimiento, así como mantenimiento de la ocupación de la Clínica.
• Actualización de tarifas y evaluación de necesidades en inversiones.

Gestión de Calidad:

• Conocimiento y seguimiento del sistema de calidad del centro, control de procedimientos e índices de calidad: reclamaciones, devoluciones, inspecciones, etc.
• Realización de autoevaluaciones del departamento de calidad y difusión de las políticas de calidad de la compañía.
• Supervisión de las compras de material, stock e inventario según los estándares del grupo.

Gestión Estratégica y de Desarrollo:

• Desarrollo y ejecución de planes estratégicos para el crecimiento y mejora continua del centro.
• Asegurar la expansión de servicios y la mejora de la calidad en la atención y satisfacción del cliente.
• Realización del seguimiento de indicadores de gestión y reporte a oficinas centrales.

Supervisión de Recursos y Servicios:

• Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para una atención integral y coordinada.
• Supervisión de contratos de compras y otros servicios externos.
• Resolver incidencias y realizar el seguimiento correspondiente a cada caso.
• Incorporarte a un proyecto estratégico y en pleno crecimiento, con una propuesta diferencial en el ámbito de la salud mental.
• La posibilidad de liderar iniciativas con un elevado impacto social, contribuyendo a dar respuesta a uno de los principales retos sanitarios de nuestra sociedad.
• Un entorno dinámico, innovador y orientado a la mejora continua.
• Autonomía, capacidad de influencia y participación activa en la definición del futuro de la organización.
• Jornada completa, con flexibilidad de entrada y salida.
• Titulación universitaria, valorándose especialmente formación en Administración y Dirección de Empresas, Ciencias de la Salud, Psicología, Gestión de Servicios o disciplinas afines.
• Máster o postgrado en Gestión Sanitaria.
• Experiencia consolidada en la gestión de centros o unidades de negocio orientadas al servicio y la atención al usuario, ya sea en el ámbito sanitario, sociosanitario, hospitality, asegurador o en otros sectores de servicios dónde la atención al cliente sea un valor destacado.
• Capacidad para liderar equipos, impulsar proyectos y gestionar operaciones con una clara orientación a la calidad y a la mejora continua. Sensibilidad hacia las necesidades de las personas usuarias y compromiso con la prestación de una experiencia excelente. Perfil proactivo, con capacidad de organización, toma de decisiones y adaptación a entornos dinámicos. Identificación con un proyecto que combina innovación, excelencia asistencial e impacto social.

Grupo emeis es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Respetamos la diferencia y nos comprometemos a crear un entorno diverso y de respeto mutuo y valoramos especialmente la integración de perfiles en riesgo de exclusión o en situación de discapacidad. Somos una empresa inclusiva y no discriminatoria en la que todo el mundo es bienvenido independientemente de su condición. Las personas son lo primero, por lo que creemos que la diversidad añade valor, nos convierte en una empresa mejor y nos identifica con nuestra sociedad.