Digital Experience & CRM Designer

Empresa Confidencial; Barcelona; Híbrido; EUR 42.000 - 62.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Modelo híbrido de trabajo

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva todos los viernes

Proyectos CRM y Personalización

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial en Barcelona busca un/a Digital Experience & CRM Designer con experiencia en CRM, email marketing y diseño de experiencias para impulsar la conversión y el crecimiento del canal directo.

Trabajarás en un entorno híbrido colaborando con Marketing, CRM, E-commerce y Tecnología para mejorar la experiencia online y la fidelización de clientes, explorando tendencias en IA y nuevas tecnologías.

Formación

• Más de 3 años de experiencia en diseño digital.
• Dominio de Figma y Adobe Creative Cloud.
• Experiencia en CRM, email marketing y maquetación HTML para emails.
• Conocimientos de UX/UI, diseño responsive y sistemas de diseño.

Responsabilidades

• Diseñar y optimizar experiencias digitales, landings y activos orientados a conversión.
• Crear y adaptar comunicaciones para CRM, email marketing y marketing automation.
• Diseñar piezas gráficas para canales online y offline garantizando la coherencia de marca.
• Participar en proyectos de personalización digital, customer journey y CRO.
• Colaborar en la evolución de componentes, plantillas y sistemas de diseño.
• Explorar IA y nuevas tecnologías para mejorar eficiencia y escalabilidad.

Conocimientos

Figma

Adobe Creative Cloud

CRM

Email marketing

HTML emails

UX/UI

Responsive design

Design systems

Autonomía

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

Descripción del empleo

Somos en una empresa del sector hotelero con sede en Barcelona y buscamos un/a Digital Experience & CRM Designer apasionado/a por el diseño digital, la experiencia de usuario y la optimización continua, capaz de combinar creatividad, visión de negocio y orientación a resultados.

Formarás parte de un equipo multidisciplinar colaborando con Marketing, CRM, E-commerce, Digital y Tecnología para mejorar la experiencia online de nuestros clientes, impulsar la conversión y contribuir al crecimiento del canal directo.

• Diseñar y optimizar experiencias digitales, landings, programas de fidelización y activos orientados a conversión.
• Crear y adaptar comunicaciones para CRM, email marketing y marketing automation.
• Diseñar piezas gráficas para canales online y offline garantizando la coherencia de marca.
• Participar en proyectos de personalización digital, customer journey, CRO y mejora continua.
• Colaborar en la evolución de componentes, plantillas y sistemas de diseño.
• Explorar el uso de IA y nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y escalabilidad de los procesos creativos.
• Más de 3 años de experiencia en diseño digital.
• Dominio de Figma y Adobe Creative Cloud.
• Experiencia en CRM, email marketing y maquetación HTML para emails.
• Conocimientos de UX/UI, diseño responsive y sistemas de diseño.
• Perfil autónomo, proactivo, organizado y orientado a la mejora continua.
• Muy valorable experiencia en e-commerce, travel, fidelización, Salesforce Marketing Cloud, ESL o plataformas similares.

• Contrato indefinido
• Modelo híbrido de trabajo
• Flexibilidad horaria
• Jornada intensiva todos los viernes del año
• Participación en proyectos de CRM, Loyalty, Personalización Digital y Customer Experience
• Entorno dinámico, colaborativo y con posibilidades reales de desarrollo profesional

Si te apasiona crear experiencias digitales que generen impacto real en clientes y negocio, queremos conocerte.