Digital Account Supervisor / Digital Account Lead

Digital Agency Jobs; Madrid; Híbrido; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilidad horaria

22 días de vacaciones al año

Modelo híbrido o presencial

Plan de carrera personalizado

Sin dress code

Descuentos de WPP

Acceso a Cobee

Apoyo a maternidad e igualdad

Descripción de la vacante

VML Madrid busca un/a Digital Account Supervisor/Lead para dirigir la gestión diaria de los canales digitales de un cliente, con foco en web y redes para el mercado español. Supervisarás al equipo, coordinarás la operativa de la cuenta y asegurarás la adecuada adaptación, publicación y seguimiento de contenidos globales.

Se valorará experiencia en analítica, elaboración de recomendaciones y colaboración con equipos de UX, Tecnología, SEO y Analítica.

Formación

• 5-7 años de experiencia en gestión de cuentas o proyectos digitales en agencia.
• Experience managing digital content and web platforms.
• Experience working directly with clients and leading multiple stakeholders.
• Ability to develop presentations and articulate proposals clearly.
• Experience coordinating teams and complex projects.
• Strong knowledge of digital analytics, reporting, and KPI tracking.
• Ability to translate data into actionable insights and opportunities.
• Experience with CMS and project management tools, especially Jira.
• English level C1, both spoken and written.

Responsabilidades

• Gestionar la relación diaria con el cliente para los mercados de España y Portugal.
• Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar el cumplimiento de prioridades, plazos y entregables.
• Liderar la gestión de comunicaciones digitales, con foco principal en canales web.
• Adaptar y localizar contenidos globales para los mercados ibéricos.
• Elaborar presentaciones, informes y propuestas estratégicas para cliente.
• Presentar y defender recomendaciones, estrategias y planes de acción ante cliente y stakeholders.
• Supervisar la publicación y actualización de contenidos, garantizando calidad y consistencia.
• Analizar el rendimiento de los activos digitales y traducir los datos en insights y recomendaciones accionables.
• Identificar oportunidades de optimización y mejora continua en contenidos, procesos y experiencia digital.
• Gestionar proyectos y flujos de trabajo mediante herramientas como Jira.
• Coordinar la interlocución con equipos regionales e internacionales.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Análisis de métricas

Presentaciones

Comunicación

CMS experience

Jira

Client liaison

English proficiency

Herramientas

Jira

CMS

Descripción del empleo

Who We Are

VML is a global creative company that combines brand experience, customer experience, and commerce to create connected brands that drive growth. Guided by a Human First philosophy, VML is known for its innovative work for brands and consistently ranks among the world’s leading creative companies, including the WARC Creative 100. VML’s global network spans 55+ markets with principal offices in Buenos Aires, Kansas City, London, New York, São Paulo, Shanghai and Singapore.

VML is part of WPP, the trusted growth partner for the world's leading brands. Powered by exceptional talent and our agentic marketing platform WPP Open, WPP unites cutting-edge media intelligence and data solutions, creativity, production, enterprise solutions and expert strategic counsel.

For more information, please visit www.vml.com and follow along on LinkedIn #WeAreVML.

Buscamos para VML Madrid un/a Digital Account Supervisor / Digital Account Lead para liderar la gestión diaria de los canales digitales de un cliente, con foco en web y redes sociales para el mercado español.La persona será responsable de supervisar al equipo, coordinar la operativa de la cuenta y garantizar la correcta adaptación, publicación y seguimiento de contenidos desarrollados a nivel global. También tendrá un papel relevante en el análisis de métricas y la elaboración de recomendaciones.

Responsabilidades

• Gestionar la relación diaria con el cliente para los mercados de España y Portugal.

• Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar el cumplimiento de prioridades, plazos y entregables.

Liderar la gestión de comunicaciones digitales, con foco principal en canales web.

• Adaptar y localizar contenidos globales para los mercados ibéricos.

• Elaborar presentaciones, informes y propuestas estratégicas para cliente.

• Presentar y defender recomendaciones, estrategias y planes de acción ante cliente y stakeholders.

• Supervisar la publicación y actualización de contenidos, garantizando calidad y consistencia.

• Analizar el rendimiento de los activos digitales y traducir los datos en insights y recomendaciones accionables.

• Identificar oportunidades de optimización y mejora continua en contenidos, procesos y experiencia digital.

• Gestionar proyectos y flujos de trabajo mediante herramientas como Jira.

• Coordinar la interlocución con equipos regionales e internacionales.

Requisitos

• 5-7 años de experiencia en gestión de cuentas o proyectos digitales en agencia.

• Experiencia en gestión de contenidos digitales y plataformas web.

• Experiencia trabajando directamente con cliente y liderando múltiples interlocutores.

• Capacidad para desarrollar presentaciones y articular propuestas de forma clara y convincente.

• Experiencia coordinando equipos y proyectos complejos.

• Conocimientos sólidos de analítica digital, reporting y seguimiento de KPIs.

• Capacidad para convertir datos en recomendaciones y oportunidades de mejora.

• Experiencia con CMS y herramientas de gestión de proyectos, especialmente Jira.

• Inglés nivel C1 oral y escrito.

Se valorará especialmente

• Experiencia gestionando varios mercados, especialmente Iberia (España y Portugal).

• Conocimientos de SEO y optimización de contenidos.

• Experiencia en localización y adaptación de contenidos globales.

Experiencia colaborando con equipos de UX, Tecnología, SEO y Analítica.

• Perfil proactivo, orientado a la mejora continua y a la identificación de oportunidades de crecimiento.

Excelente capacidad de comunicación, presentación e influencia.

Experiencia en iniciativas de optimización de la conversión (CRO) y coordinación con equipos de CRM y Marketing Automation para maximizar el rendimiento de los canales digitales.

Beneficios de trabajar en VML

• Flexibilidad horaria

• 22 días de vacaciones al año

• Modelo híbrido o presencial.

• Plan de carrera personalizado y formación continua

• No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar.

• Descuentos exclusivos de WPP.

• Acceso a Cobee

• Iniciativas de apoyo a la maternidad y políticas de igualdad y diversidad

En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Estaremos encantados de proporcionar acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de recursos Humanos o envíe un correo electrónico a (contacto de RR. HH.) para solicitarla.

We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we’ve adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process.

WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.