Dependiente/a de Comercio - Atención al Cliente & Caja

Somos Grupo MAS; Quer; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Integración en un equipo sólido

Formación continua a cargo de la emp

Promoción interna

Entorno de trabajo respetuoso

Job summary

Somos Grupo MAS busca Dependiente/a de Comercio para apoyar en caja y reposición en sus establecimientos. Se valora experiencia en atención al cliente, capacidad de trabajar en equipo y proactividad para mejorar la experiencia de compra de los clientes.

Se ofrece integración en un equipo sólido, formación continua y posibilidades de promoción interna en un entorno de crecimiento. Buscamos perfiles dinámicos, orientados al cliente y con interés en desarrollo profesional.

Qualifications

• ESO o CFGM en comercio y marketing como requisito mínimo.
• Grado Superior en comercio y marketing deseable.
• Experiencia en comercio deseable.

Responsibilities

• Atención al cliente en sus diferentes necesidades y asesoría sobre productos.
• Gestión de reclamaciones e incidencias derivándolas a gerencia cuando sea necesario.
• Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias de cobros y devoluciones.
• Mantener orden, limpieza y correcta disposición de la tienda; reposición y rotación de productos.
• Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos.
• Colaborar en las diferentes secciones de la tienda según las necesidades operativas y comunicar incidencias.

Skills

Identidad corporativa

Trabajo en equipo

Competencia Digital

Mejora continua

Organización, rigor y calidad

Orientación a resultados

Actitud positiva y proactiva

Gestión emocional

Orientación al cliente externo

Education

Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o CFGM en comercio y marketing

Grado Superior en comercio y marketing

Job description

Somos Grupo MAS busca Dependiente/a de Comercio para apoyar en caja y reposición en sus establecimientos. Se valora experiencia en atención al cliente, capacidad de trabajar en equipo y proactividad para mejorar la experiencia de compra de los clientes.

Se ofrece integración en un equipo sólido, formación continua y posibilidades de promoción interna en un entorno de crecimiento. Buscamos perfiles dinámicos, orientados al cliente y con interés en desarrollo profesional.