Dependiente/A De Comercio A 30H Para Mollina (Campaña De Navidad)

Somos Grupo MAS; Quer; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Integración en un equipo sólido

Formación continua a cargo de la emp

Promoción interna

Entorno de trabajo respetuoso

Job summary

Somos Grupo MAS busca Dependiente/a de Comercio para apoyar en caja y reposición en sus establecimientos. Se valora experiencia en atención al cliente, capacidad de trabajar en equipo y proactividad para mejorar la experiencia de compra de los clientes.

Se ofrece integración en un equipo sólido, formación continua y posibilidades de promoción interna en un entorno de crecimiento. Buscamos perfiles dinámicos, orientados al cliente y con interés en desarrollo profesional.

Qualifications

• ESO o CFGM en comercio y marketing como requisito mínimo.
• Grado Superior en comercio y marketing deseable.
• Experiencia en comercio deseable.

Responsibilities

• Atención al cliente en sus diferentes necesidades y asesoría sobre productos.
• Gestión de reclamaciones e incidencias derivándolas a gerencia cuando sea necesario.
• Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias de cobros y devoluciones.
• Mantener orden, limpieza y correcta disposición de la tienda; reposición y rotación de productos.
• Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos.
• Colaborar en las diferentes secciones de la tienda según las necesidades operativas y comunicar incidencias.

Skills

Identidad corporativa

Trabajo en equipo

Competencia Digital

Mejora continua

Organización, rigor y calidad

Orientación a resultados

Actitud positiva y proactiva

Gestión emocional

Orientación al cliente externo

Education

Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o CFGM en comercio y marketing

Grado Superior en comercio y marketing

Job description

¡Únete a nuestro equipo! Dependiente/a de Comercio (Caja y Reposición)

Buscamos personas apasionadas por el comercio y la atención al cliente para incorporarse a nuestros establecimientos. Si eres una persona dinámica, polivalente y buscas estabilidad en una empresa en pleno crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

¿Cuál será tu misión?

Contribuir a la fidelización del cliente mediante una orientación y atención adecuada de sus necesidades, así como con el cuidado, orden y limpieza de la tienda, ayudando con ello a impactar positivamente en la experiencia del cliente.

Funciones principales:

1. Atención al cliente en sus diferentes necesidades:
   
   
   
   • Atender y asesorar al cliente sobre productos, ofertas y necesidades.
   
   
   • Gestionar reclamaciones e incidencias, derivándolas a gerencia cuando sea necesario.
   
   
   • Asegurar la correcta aplicación del protocolo de atención al cliente en caja y gestionar incidencias relacionadas con cobros y devoluciones.
   
   
   
   


2. Orden, Aprovisionamiento y Limpieza de la Tienda:
   
   
   
   • Mantener el orden, limpieza y correcta disposición de la tienda.
   
   
   • Colocar, reponer y rotar productos según las indicaciones del gerente, y marcar los productos cercanos a su caducidad.
   
   
   • Mantener actualizadas las etiquetas y organizado el almacén, garantizando la correcta rotación del producto.
   
   
   
   


3. Labores transversales y polivalentes:
   
   
   
   • Realizar cobros y arqueos de caja siguiendo los protocolos establecidos.
   
   
   • Colaborar en las diferentes secciones de la tienda de manera activa según las necesidades operativas.
   
   
   • Comunicar incidencias al equipo de mandos y colaborar en su resolución.
   
   
   
   

Competencias clave:

• Identidad Corporativa.


• Trabajo en equipo.


• Competencia Digital.


• Mejora continua.


• Organización, rigor y calidad.


• Orientación a resultados.


• Actitud positiva y proactiva.


• Gestión emocional.


• Orientación al cliente externo.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?

• Titulación básica: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o Ciclo Formativo de Grado Medio en comercio y marketing.


• Titulación deseable: Grado Superior en comercio y marketing.


• Experiencia profesional : Deseable experiencia en comercio.


• Otros requerimientos: Conocimientos en manipulación de alimentos, alérgenos, APPCC.

¿Qué te ofrecemos?

• Integración en un equipo humano sólido y profesional.


• Formación continua a cargo de la empresa.


• Posibilidades reales de desarrollo y promoción interna.


• Un entorno de trabajo basado en el respeto y el compromiso.

¿Te identificas con este perfil? > Si buscas un proyecto donde tu trabajo sume y se valore tu proactividad, queremos conocerte.