Cybersecurity Solution Architect - Hybrid Infra Expert

Ricoh España; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ricoh España busca un Arquitecto de Soluciones de Ciberseguridad para acompañar a clientes en la adopción, optimización y evolución de sus soluciones Trend Micro y servicios de Customer Success.

La posición implica aportar conocimiento técnico avanzado, colaborar con equipos y partners, y promover buenas prácticas de seguridad en entornos internacionales, con foco en resultados de protección y valor para el negocio.

Formación

• Titulación relacionada con Tecnologías de la Información o ciberseguridad y experiencia en entornos SOC.
• Experiencia en ciberseguridad, operaciones de seguridad o gestión técnica de clientes.
• Conocimientos de EDR/XDR, protección de endpoints y respuesta ante incidentes.
• Inglés suficiente para entornos técnicos e colaboración internacional.

Responsabilidades

• Acompañar técnicamente a clientes durante el ciclo de vida de las soluciones de ciberseguridad, desde onboarding hasta adopción avanzada.
• Referente técnico para clientes, ayudándoles a evolucionar su postura de ciberseguridad con buenas prácticas y recomendaciones.
• Dar soporte técnico avanzado, investigando incidencias e integraciones para optimizar prevención, detección y respuesta.
• Participar en revisiones con clientes para maximizar el uso de las soluciones implantadas y mejorar la protección.
• Colaborar con equipos internos, fabricantes y partners para garantizar una experiencia excelente y una adecuada adopción de las soluciones.

Conocimientos

Ciberseguridad

Operaciones de seguridad

Consultoría técnica

Gestión técnica de clientes

EDR/XDR

SOC

Inglés técnico

Educación

Grado en TI / Ciberseguridad

Herramientas

Trend Micro

Herramientas SOC

Descripción del empleo

Ricoh España busca un Arquitecto de Soluciones de Ciberseguridad para acompañar a clientes en la adopción, optimización y evolución de sus soluciones Trend Micro y servicios de Customer Success.

La posición implica aportar conocimiento técnico avanzado, colaborar con equipos y partners, y promover buenas prácticas de seguridad en entornos internacionales, con foco en resultados de protección y valor para el negocio.