Cybersecurity Incident Specialist

ALTEN Spain; Madrid; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Formación especializada

Equipo internacional

Job summary

ALTEN Spain busca un líder de SOC/CSIRT con experiencia en gestión de incidentes, coordinación de respuestas y supervisión de un equipo que trabaje 24x7, para asegurar la continuidad y la mejora continua del servicio en 100% presencial en Pardo (Madrid).

La persona seleccionada definirá procesos, gestionará SLA, elaborará informes y propondrá mejoras en detección y controles, colaborando estrechamente con otros equipos para minimizar impactos y garantizar respuestas rápidas y eficientes.

Qualifications

• Gestión de incidentes SOC/CSIRT.
• Capacidad de coordinar respuestas y supervisar equipos 24x7.
• Redacción de informes técnicos y ejecutivos.

Responsibilities

• Recibir y priorizar incidentes de ciberseguridad según severidad e impacto.
• Gestionar incidentes graves y coordinar la respuesta hasta cierre.
• Definir y mantener procesos, procedimientos y documentación del servicio.
• Controlar el cumplimiento de los SLA.
• Verificar cobertura de turnos 24x7.
• Supervisar funcionamiento de las herramientas del servicio.
• Supervisar el trabajo del equipo.
• Elaborar informes operativos y ejecutivos del servicio.
• Revisar la calidad del tratamiento de incidentes y de la documentación en tickets.
• Dirigir revisiones post-incidente y seguimiento de acciones correctivas.
• Analizar tendencias y proponer mejoras (nuevas reglas de detección, cambios en procesos, refuerzo de controles).
• Experiencia en gestión de incidentes SOC/CSIRT.
• Experiencia en gestión de SLA y de procesos.
• Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
• Capacidad para redactar informes técnicos y ejecutivos.
• Disponibilidad para trabajar en horario de 8:00 a 17:00, presencial en Pardo (Madrid).
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

Skills

Gestión de incidentes

Liderazgo

Análisis de tendencias

Toma de decisiones

Comunicación técnica

Tools

Herramientas de ticketing

Job description

Si tienes experiencia en gestión de incidentes de ciberseguridad (SOC/CSIRT) y quieres dar el siguiente paso para coordinar la respuesta, supervisar un equipo y mejorar de forma continua un servicio crítico, queremos conocerte. ¿Te unes a nuestro equipo?

• Recibir y priorizar los incidentes de ciberseguridad según su severidad e impacto.
• Gestionar y dar seguimiento a los incidentes graves, coordinando la respuesta hasta su cierre.
• Definir y mantener los procesos, procedimientos y la documentación del servicio.
• Controlar el cumplimiento de los SLA.
• Verificar que los turnos estén correctamente cubiertos.
• Supervisar el correcto funcionamiento de las herramientas del servicio.
• Supervisar el trabajo realizado por los miembros del equipo.
• Elaborar los informes operativos y ejecutivos del servicio.
• Revisar la calidad del tratamiento de los incidentes y de la documentación en los tickets.
• Dirigir las revisiones post-incidente y realizar el seguimiento de las acciones correctivas.
• Analizar tendencias y proponer mejoras, como nuevas reglas de detección, cambios en procesos y refuerzo de controles.
• Experiencia en gestión de incidentes de ciberseguridad (SOC/CSIRT).
• Manejo de herramientas de ticketing.
• Experiencia en gestión de SLA y de procesos.
• Liderazgo y supervisión de equipos 24x7.
• Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
• Capacidad para redactar informes técnicos y ejecutivos.
• Disponibilidad para trabajar en horario de 8:00 a 17:00, en modalidad 100% presencial en el Pardo (Madrid).
• Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
• Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.

Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por más de 5.500 personas.

Además, en ALTEN nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades, independientemente del género, edad, diversidad de capacidades o país de origen.

Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.