Cybersecurity Incident Response Lead (SOC/CSIRT)

ALTEN Spain; Madrid; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Formación especializada

Equipo internacional

Job summary

ALTEN Spain busca un líder de SOC/CSIRT con experiencia en gestión de incidentes, coordinación de respuestas y supervisión de un equipo que trabaje 24x7, para asegurar la continuidad y la mejora continua del servicio en 100% presencial en Pardo (Madrid).

La persona seleccionada definirá procesos, gestionará SLA, elaborará informes y propondrá mejoras en detección y controles, colaborando estrechamente con otros equipos para minimizar impactos y garantizar respuestas rápidas y eficientes.

Qualifications

• Gestión de incidentes SOC/CSIRT.
• Capacidad de coordinar respuestas y supervisar equipos 24x7.
• Redacción de informes técnicos y ejecutivos.

Responsibilities

• Recibir y priorizar incidentes de ciberseguridad según severidad e impacto.
• Gestionar incidentes graves y coordinar la respuesta hasta cierre.
• Definir y mantener procesos, procedimientos y documentación del servicio.
• Controlar el cumplimiento de los SLA.
• Verificar cobertura de turnos 24x7.
• Supervisar funcionamiento de las herramientas del servicio.
• Supervisar el trabajo del equipo.
• Elaborar informes operativos y ejecutivos del servicio.
• Revisar la calidad del tratamiento de incidentes y de la documentación en tickets.
• Dirigir revisiones post-incidente y seguimiento de acciones correctivas.
• Analizar tendencias y proponer mejoras (nuevas reglas de detección, cambios en procesos, refuerzo de controles).
• Experiencia en gestión de incidentes SOC/CSIRT.
• Experiencia en gestión de SLA y de procesos.
• Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
• Capacidad para redactar informes técnicos y ejecutivos.
• Disponibilidad para trabajar en horario de 8:00 a 17:00, presencial en Pardo (Madrid).
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

Skills

Gestión de incidentes

Liderazgo

Análisis de tendencias

Toma de decisiones

Comunicación técnica

Tools

Herramientas de ticketing

Job description

ALTEN Spain busca un líder de SOC/CSIRT con experiencia en gestión de incidentes, coordinación de respuestas y supervisión de un equipo que trabaje 24x7, para asegurar la continuidad y la mejora continua del servicio en 100% presencial en Pardo (Madrid).

La persona seleccionada definirá procesos, gestionará SLA, elaborará informes y propondrá mejoras en detección y controles, colaborando estrechamente con otros equipos para minimizar impactos y garantizar respuestas rápidas y eficientes.