CX Solutions Senior Consultant

JAKALA; Gijón; Hybrid; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo híbrido 2 días/semana

28 días de vacaciones

Flexibilidad horaria

Seguro médico

Wellhub

Retribución flexible

Formación y certificaciones

Job summary

JAKALA busca un/a CX Solutions Senior Consultant para liderar la implementación y optimización de experiencias de personalización en Adobe Target, trabajando en entornos de alto tráfico y foco en conversión. Colaborarás con equipos de AI, UX/UI, analítica y negocio para traducir hipótesis de conversión en soluciones técnicas.

Ubicado en la oficina de JAKALA en Gijón, este rol requiere autonomía, experiencia en CRO y capacidad de guiar proyectos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años implementando Adobe Target en CRO.
• Dominio de JS, HTML y CSS, con enfoque en cross-browser y performance.
• Capacidad de diseñar y ejecutar experimentos A/B y MVT.
• Buen QA y debugging de experiencias en producción.
• Inglés fluido (B2/C1) para documentación y colaboración internacional.
• Autonomía, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Responsibilities

• Implementar y evolucionar experiencias de personalización en Adobe Target.
• Maquetación y desarrollo frontend con JavaScript, HTML y CSS.
• Consumir audiencias y señales de datos para segmentación en Target.
• QA técnico y validación de experimentos entre navegadores y dispositivos.
• Analizar resultados y proponer mejoras en CRO.
• Crear componentes y patrones reutilizables para CRO.
• Colaborar con AI, UX/UI, analítica y negocio.

Skills

Adobe Target

Frontend JS

HTML

CSS

A/B testing

QA debugging

English (B2/C1)

Tools

Adobe Experience Platform

Job description

En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.

Actualmente buscamos un/a CX Solutions Senior Consultant. Para este rol necesitamos un/a profesional con capacidad para gestionar retos complejos, aportar criterio y actuar como referente dentro de su ámbito de especialización. Esperamos que trabajes con un alto grado de autonomía, colabores con diferentes equipos y contribuyas tanto al éxito de los proyectos como al desarrollo de las personas que te rodean.

Este rol se engloba dentro del equipo de CX Solutions. El área de Customer Experience (CX) ayuda a nuestros clientes a diseñar, optimizar y evolucionar experiencias digitales que generen valor para los usuarios y para el negocio. Nuestro equipo combina capacidades de UX/UI, CRO, personalización, activación de datos y orquestación de experiencias junto con el conocimiento tecnológico necesario para diseñar e implantar soluciones digitales escalables. Trabaja entendiendo el comportamiento de los usuarios, activando experiencias relevantes en cada canal y construyendo las capacidades tecnológicas necesarias para hacerlo posible, colaborando con un amplio ecosistema de plataformas líderes del mercado desde un enfoque agnóstico a la tecnología

Ubicación: Oficina de JAKALA en Gijón

Funciones

Serás responsable de la implementación, optimización y evolución de experiencias de personalización y experimentación en Adobe Target, trabajando en entornos de alto tráfico y foco en conversión. Tus principales responsabilidades serán:

• Diseño y ejecución de experimentos y personalizaciones en Adobe Target: Implementar tests A/B, multivariantes y experiencias de personalización avanzada, asegurando calidad técnica, performance y correcta medición de resultados.


• Maquetación y desarrollo frontend: Desarrollar e integrar experiencias utilizando JavaScript, HTML y CSS, aplicando buenas prácticas de responsive design, accesibilidad y optimización de carga.


• Integración de audiencias y señales de datos: Consumir audiencias y atributos procedentes de Adobe Experience Platform u otras fuentes de datos para habilitar segmentaciones y personalizaciones más precisas en Target.


• QA técnico y validación de experimentos: Garantizar la correcta ejecución de las experiencias en distintos navegadores, dispositivos y contextos, validando tracking, condiciones de targeting y consistencia visual.


• Análisis y optimización continua: Colaborar en la lectura e interpretación de resultados de experimentos, identificando insights técnicos y oportunidades de mejora para futuros tests.


• Eficiencia y reutilización: Crear componentes, snippets y patrones reutilizables que aceleren la ejecución de experimentos y mejoren la escalabilidad del programa CRO.


• Colaboración con otros equipos: Trabajar estrechamente con perfiles de AI, UX/UI, analítica y negocio para traducir hipótesis de conversión en soluciones técnicas bien ejecutadas.

Requisitos

• Experiencia sólida en Adobe Target: Al menos 2 años de experiencia práctica implementando experimentos y personalizaciones en Adobe Target en entornos reales de CRO.


• Dominio técnico frontend: JavaScript, HTML y CSS con foco en asincronía, control de condiciones y compatibilidad cross-browser.


• Experiencia en testing y personalización: A/B testing, MVT, recomendadores, condiciones contextuales y activación de experiencias en producción.


• Capacidad de QA y debugging avanzado: Identificación y resolución de problemas en experiencias activas, validación de tracking y análisis de incidencias.


• Orientación a resultados y calidad: Atención al detalle, foco en impacto en conversión y compromiso con la excelencia técnica.


• Inglés fluido (B2/C1): Para documentación técnica y colaboración con equipos internacionales.

Salario

Jakala cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva. La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.

¿Qué ofrecemos?

• Contamos con distintos career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica sin necesidad de gestionar equipo, como desde la gestión y liderazgo de personas.


• Impulsamos el desarrollo de nuestro talento. En JAKALA apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.


• Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial).


• 28 días de vacaciones al año.


• Flexibilidad horaria


• Tres semanas al año de full remote.


• Jornada intensiva en verano (julio y agosto)


• Seguro médico.


• Wellhub para cuidar tu salud física y mental.


• Retribución flexible.


• Acceso a formaciones y programas de desarrollo interno como a certificaciones, etc.

We are JAKALA

En JAKALA Iberia somos más de 450 empleados repartidos por 4 oficinas (Madrid, Barcelona, Gijón, Pamplona) y en remoto. Trabajamos con las principales empresas de sectores como banca, retail, gran consumo, energia, travel, etc.

Somos una compañía líder en Europa en estrategias basadas en datos e inteligencia artificial, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella.

Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada persona aporta una perspectiva única y desempeña un papel esencial en la consecución de nuestros objetivos. Apostamos por el crecimiento profesional, la colaboración entre equipos y la creación de un entorno en el que las ideas pueden convertirse en resultados. Nuestro lema: Together to get there.

Si te gusta trabajar cerca del negocio, colaborar con especialistas de distintas disciplinas y participar en proyectos donde los datos y la tecnología tienen un impacto real, estaremos encantados de conocerte.

¿Te unes?