Customer Service Trainee

Sprinter; Alicante; Presencial; EUR 6700 - 8900; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gimnasio con equipamiento de alta gama

Entorno internacional

Plan de desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Sprinter ofrece un Apprenticeship Program para formar talento emergente en su departamento de Customer Service, con un tutor asignado y desarrollo profesional en un entorno internacional.

La incorporación es para estudiantes de Turismo o Administración de Empresas, con inglés B2 y Excel avanzado. La modalidad es presencial en Alicante, con 20 horas semanales y formación continua en habilidades técnicas y blandas.

Formación

• Estudiantes matriculados en Turismo o Administración de Empresas.
• Nivel de inglés B2.
• Manejo avanzado de Excel.
• Valoramos experiencia previa en atención al cliente.
• Modalidad presencial y 20 horas semanales.

Responsabilidades

• Darás apoyo en la preparación de itinerarios de viajes y búsqueda de mejores opciones para dar apoyo al equipo.
• Darás soporte en el manejo de herramientas y sistemas para completar las solicitudes.
• Darás orientación sobre viajes a los/as diferentes empleados/as de la compañía.

Conocimientos

Inglés B2

Excel avanzado

Atención al cliente

Educación

Estudiante en Turismo o Administración de Empresas

Descripción del empleo

En Sprinter te ofrecemos una puerta de entrada a tu futuro profesional. Nuestro Apprenticeship Program tiene como objetivo formar y desarrollar talento emergente en diferentes áreas de negocio. Para ello, hemos diseñado un itinerario formativo en el que te asignaremos un/a tutor/a que garantizará la calidad de tu formación, asegurándose de que aproveches al máximo tu experiencia.

Para nuestro departamento de Customer Service buscamos incorporar un/a estudiante que dé soporte al área en la gestión y tramitación de todas las solicitudes de gestión de viajes corporativos, con un excelente nivel de servicio y siguiendo las pautas y políticas del grupo.

• Working hours: 20 horas semanales
• Modalidad trabajo: Presencial
• Ubicación: Polígono de Las Atalayas, Av. del Euro, 2, Alicante

¿Qué harás en tu día a día?

• Darás apoyo en la preparación de itinerarios de viajes y búsqueda de mejores opciones para dar apoyo al equipo
• Darás soporte en el manejo de herramientas y sistemas para completar las solicitudes.
• Darás orientación sobre viajes a los/as diferentes empleados/as de la compañía.
• Estudiantes matriculados/as enTurismo, Administración de Empresas o similar.
• Nivel de inglés B2 (no necesitamos certificación)
• Manejo avanzado de Excel
• Valoramos experiencia previa en atención al cliente
• Instalaciones deportivas: Gimnasio con equipamiento de alta gama profesional, futbol, baloncesto y 2 pistas de pádel.
• Plan de desarrollo personalizado y carrera en un entorno internacional.
• Formación continua tanto en hard skills y soft skills.

Sobre el grupo:

Abrimos nuestro primer Sprinter en Valencia en 1995 y, desde entonces, nos hemos convertido en el espacio para quienes sentimos pasión por el deporte y la moda deportiva. Con más de 200 puntos de venta físicos y tienda online, contamos con marcas referentes como Nike, Adidas, Reebok o Fila, y con marcas propias como Up, Silver, Doone y Boriken, entre otras.

Formando parte de JD Group, líder en Sports, Street & Premium Fashion, contamos con alrededor de 97.000 personas, superando las 4850 tiendas de diversas marcas en más de 49 países. ¡Te damos la oportunidad de desarrollar tu carrera en este grupo internacional en constante crecimiento!

En Sprinter ofrecemos un entorno basado en la cooperación y el respeto mutuo, con un fuerte compromiso por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las personas serán consideradas sin importar su identidad de género, orientación sexual, etnia, religión, edad o grado de discapacidad.

Nuestros procesos de selección están basados en el modelo de evaluación por competencias profesionales y valoramos la pasión, ganas de aprender y de crecer en un entorno internacional.

Debido al alto volumen de solicitudes que recibimos para nuestras ofertas, lleva un tiempo poder revisarlas todas. Si no recibes noticias dentro de las dos-tres semanas posteriores a tu solicitud, por favor considera que en esta ocasión hemos decidido avanzar con otras candidaturas. Las personas que cumplan con los criterios serán contactadas por el equipo de Talent. ¡Gracias por tu interés y tiempo!