Customer Service Technician ( Perfil Eléctrico - electromecánico)

Syntegon Technology GmbH; Terrassa; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Syntegon y sus filiales buscan un Técnico de Servicio al Cliente (perfil eléctrico–electromecánico) para realizar órdenes de servicio, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, y ensayos de control ambiental en salas, cabinas y laboratorios conforme a GMP e ISO 14644.

Se requiere formación técnica en electromecánica, al menos 2 años de experiencia en servicio técnico industrial, dominio de SAP FSM y DisQ, inglés medio/alto y capacidad de documentación detallada.

Qualifications

• Formación técnica en electromecánica o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en servicio técnico industrial.
• Conocimientos de normas GMP e ISO 14644.

Responsibilities

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Ejecutar ensayos de control ambiental en salas y laboratorios.
• Documentar trabajos y reportar incidencias usando SAP FSM y DisQ.
• Poner en marcha instalaciones y seguir planificaciones.
• Comunicar evolución e incidencias al Responsable de Línea.

Skills

Electricidad

Electromecánica

Mantenimiento

Documentación

Inglés medio/alto

Education

Técnico electromecánico

Tools

SAP FSM

DisQ

Job description

Customer Service Technician ( Perfil Eléctrico - electromecánico)

Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.

La función principal es realizar las ordenes de servicio (ODS) que se le asignan, estas incluyen ensayos de control ambiental en Salas, Cabinas, Equipos y locales de ambiente controlado, conforme a los procedimientos establecidos, puestas en marcha de equipos (conocimiento intermedio electricidad / electrónica), las instrucciones de su superior, los requisitos que marca la compañía y según la normativa vigente en la industria farmacéutica y afines, con el fin de asegurar el buen funcionamiento de estos equipos cumpliendo así sus compromisos.

Las funciones principales son:

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos (eléctrico , electrónico, y mecánico)
• Desarrollar las ordenes de servicio (ODS) que se le asignan, siguiendo la política de calidad de la empresa y la normativa aplicable.
• Realizar los ensayos de Control Ambiental en Salas, Cabinas, Equipos y locales de ambiente controlado, y documentar los resultados siguiendo los procedimientos normalizados de trabajo establecidos (Instrucciones técnicas).
• Ejecutar las acciones correctoras necesarias para el logro de los objetivos de las tareas que se le asignen.
• Informar al Responsable de Línea y a los responsables de Planificación de la evolución, incidencias y acciones asociadas a sus tareas.
• Reportar correctamente de todos los trabajos realizados mediante las herramientas informáticas provistas para ello (SAP FSM & DisQ).
• Cumplir rigurosamente con las liquidaciones de gastos, imputación de horas y fichajes.
• Mantener la imagen y defender los intereses de la compañía frente a los clientes
• Formación técnica o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.
• Formaciones relacionadas: técnico electromecánico, técnico/a de validaciones de Laboratorio de Ensayos, técnico/a en operaciones de laboratorio.
• Experiencia mínima de 2 años en departamentos de Servicio Técnico en empresas industriales y/o equipos electrónicos, realizando validación de equipos de laboratorio.
• Se valorará puesta en marcha de instalaciones.
• Valorable conocimientos de normativa ISO 14644 y GMP
• Dominio de las herramientas ofimáticas.
• Inglés hablado y escrito a nivel medio/alto.

Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.