Customer Service Field Engineer - Técnico/a Frigorista

Syntegon-Telstar; Terrassa; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Syntegon busca un/a Técnico/a Frigorista para el área de Customer Service (CS LSE), especializado/a en liofilización, tanto de laboratorio como industriales. Te incorporarás al equipo para asegurar el mantenimiento y la puesta en marcha de liofilizadores en instalaciones propias y de clientes.

Se requieren 2–3 años de experiencia en mantenimiento, inglés B1–B2 y disponibilidad para viajar; se valorará experiencia en farmacéutica y un enfoque orientado al cliente.

Formación

• Formación técnica en Frío Industrial / Refrigeración, Electromecánica, Mecánica o similar.
• CFGS en Frío Industrial / Refrigeración o equivalente.
• Certificado oficial para la manipulación de gases fluorados según normativa vigente.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de liofilizadores en instalaciones propias y de cliente.
• Intervenir en sistemas frigoríficos complejos: compresores, condensadores, evaporadores y circuitos de refrigeración y vacío.
• Diagnosticar y resolver averías frigoríficas, mecánicas y electromecánicas en equipos de proceso farmacéutico.
• Participar en SAT, FAT y proyectos de upgrade de equipos de liofilización.
• Proporcionar soporte técnico a clientes junto al Front Desk y otros Field Engineers.
• Preparar y gestionar órdenes de servicio y documentación usando FSM y SharePoint.
• Asegurar cumplimiento de Calidad, GMP y seguridad en todas las actividades.

Conocimientos

Frío Industrial

Refrigeración

Electromecánica

Mecánica

Electricidad

Automatización/PLC (usuario)

Educación

CFGS Frío Industrial / Refrigeración

Certificado para gases fluorados

Herramientas

SharePoint

FSM

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Descripción del empleo

Estamos buscando para el área de Customer Service (CS LSE), un/a Técnico/a Frigorista especializado/a en equipos de liofilización, tanto de laboratorio como industriales, para incorporarse a nuestro equipo.

La persona seleccionada tendrá un rol clave en el soporte técnico, mantenimiento y puesta en marchade liofilizadores de laboratorios e industriales, y trabajará tanto en nuestras instalaciones como en las de clientes.

Funciones principales

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones y puestas en marcha de liofilizadores de laboratorio e industriales, tanto en instalaciones propias como en las de cliente.
• Intervenir en sistemas frigoríficos complejos asociados a procesos de liofilización, incluyendo compresores, condensadores, evaporadores y circuitos de refrigeración y vacío.
• Diagnosticar y resolver averías de tipo frigorífico, mecánico y electromecánico en equipos de proceso farmacéutico.
• Participar en SAT, FAT y proyectos de upgrade de equipos de liofilización.
• Proporcionar soporte técnico a clientes, colaborando estrechamente con el Front Desk técnico y otros/as Field Engineers.
• Preparar y gestionar órdenes de servicio, informes técnicos y documentación asociada, utilizando las herramientas corporativas (FSM, SharePoint, entre otras).
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud, así como de la normativa GMP aplicable.
• Formación técnica en Frío Industrial / Refrigeración, Electromecánica, Mecánica, Electricidad o similar.
• Titulación mínima: Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) en Frío Industrial / Refrigeración o equivalente.
• Certificado oficial para la manipulación de gases fluorados, conforme a la normativa vigente.
• Valoraremos perfiles con experiencia y también a profesionales juniors con formación técnica, ganas de trabajar y desarrollar su carrera dentro de nuestra compañía.

Se valorará:

• Experiencia demostrable como Técnico/a Frigorista, valorándose especialmente la adquirida en:
• Industria farmacéutica, biotecnológica o de proceso.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en mantenimiento de sistemas frigoríficos industriales.
• Sólidos conocimientos en refrigeración industrial y circuitos frigoríficos.
• Experiencia en manipulación de gases fluorados conforme a la normativa aplicable.
• Conocimiento y experiencia con compresores de tornillo y de pistón.
• Capacidad para la interpretación de esquemas eléctricos y mecánicos.
• Conocimientos básicos en automatización y PLC (nivel usuario).
• Familiaridad con normativa GMP.
• Experiencia o conocimientos en equipos de proceso farmacéutico.

Información adicional

• Inglés B1–B2 hablado y escrito.
• Disponibilidad para viajar nacional e internacional (aproximadamente 25% anual).
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares.
• Organización, autonomía y capacidad de autogestión.
• Habilidades de comunicación y trato con cliente.

Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.