Customer Service & Order Coordination Specialist

Marlex; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Marlex colabora con una empresa consolidada del sector packaging para incorporar un/a Customer Service que impulse el crecimiento del proyecto. Reportarás a la dirección del área y gestionarás pedidos, entregas y comunicación con proveedores y clientes.

Se valorará experiencia en atención al cliente, administración comercial y entorno B2B, con inglés sólido y motivación para aprender y crecer en un entorno familiar, dinámico y con oportunidades de desarrollo.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en entornos industriales y/o B2B.
• Capacidad de coordinar pedidos, plazos y comunicaciones entre interlocutores.
• Nivel alto de inglés; francés básico deseable.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer seguimiento de los pedidos de clientes.
• Coordinar entregas y controlar plazos de suministro.
• Comunicar con proveedores y partners para resolver incidencias.
• Dar soporte a clientes y gestionar incidencias con enfoque de calidad.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con facturación.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Coordinación

Descripción del empleo

Marlex colabora con una empresa consolidada del sector packaging para incorporar un/a Customer Service que impulse el crecimiento del proyecto. Reportarás a la dirección del área y gestionarás pedidos, entregas y comunicación con proveedores y clientes.

Se valorará experiencia en atención al cliente, administración comercial y entorno B2B, con inglés sólido y motivación para aprender y crecer en un entorno familiar, dinámico y con oportunidades de desarrollo.