Customer Quality Lead – B2B & Local Markets

Importaco; Beniparrell; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Incorporación inmediata

Estabilidad y crecimiento

Formación continua

Entorno dinámico

Job summary

Importaco busca una persona para gestionar la calidad de una cartera de clientes industriales (B2B) a lo largo de todo el proceso de comercialización, actuando como interlocutor técnico de referencia en especificaciones y certificaciones.

Se combinará la gestión documental y técnica del Back Office con la relación directa con el cliente, impulsando mejoras y garantizando el cumplimiento de requisitos técnicos y contractuales. Se valorará experiencia en entornos B2B y disponibilidad para viajar.

Qualifications

• Grado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Química, Biología, Ingeniería Agroalimentaria o similar.
• 3–5 años de experiencia en calidad de cliente o planta, preferiblemente en B2B / ingredientes.
• Inglés nivel B2 o superior.
• Disponibilidad para viajar a clientes y centros productivos.

Responsibilities

• Gestionar de forma autónoma la calidad de una cartera de clientes industriales (B2B).
• Coordinar y supervisar al Back Office de Calidad para la cartera asignada.
• Gestionar especificaciones, certificaciones y reclamaciones.
• Coordinar auditorías de cliente y mejoras de procesos a partir de la voz del cliente.
• Análisis de tendencias y seguimiento de indicadores de calidad.

Skills

Inglés B2

Education

Grado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos, Química, Biología, Ingeniería Agroalimentaria o similar

Tools

8D

Six Sigma

Ishikawa

5 Porqués

SPC

Job description

Importaco busca una persona para gestionar la calidad de una cartera de clientes industriales (B2B) a lo largo de todo el proceso de comercialización, actuando como interlocutor técnico de referencia en especificaciones y certificaciones.

Se combinará la gestión documental y técnica del Back Office con la relación directa con el cliente, impulsando mejoras y garantizando el cumplimiento de requisitos técnicos y contractuales. Se valorará experiencia en entornos B2B y disponibilidad para viajar.