Customer Insights & Marketing Analytics Analyst

Repsol SA; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Repsol, con más de 24,000 personas, impulsa una transformación energética global y busca un perfil de Insights & Analytics con alta capacidad analítica y visión de cliente. La misión es transformar datos y señales de mercado en insights accionables que guíen marketing, CX, patrocinio y comunicación, conectando fuentes internas y externas.

Si te apasiona formular preguntas, conectar datos y construir recomendaciones para stakeholders, este puesto ofrece desarrollo y un entorno inclusivo y

Formación

• Titulación universitaria en estadística, matemáticas, economía, ADE, ingeniería, marketing, sociología o psicología.
• Experiencia en customer analytics, segmentación y análisis de experiencia.
• Capacidad para estructurar problemas, formular hipótesis y traducir resultados en recomendaciones.
• Habilidades de comunicación e influencia para audiencias técnicas y no técnicas.
• Colaboración transversal con marketing, datos, CX y negocio.

Responsabilidades

• Conexión de datos, conocimiento de cliente, comportamiento y marketing para generar decisiones más informadas y accionables.
• Asegurando la capacidad analítica con criterio, contexto y orientación a impacto.
• Explotación y análisis avanzado de información de cliente, enriquecimiento de segmentos y personalización.
• Análisis conductual end-to-end, hipótesis de negocio y marketing, insights ejecutables y narrativas.
• Documentar aprendizajes reutilizables y convertir hallazgos en recomendaciones accionables.
• Diseñar y ejecutar análisis de comportamiento de clientes con múltiples fuentes de datos.
• Combinar datos cualitativos y cuantitativos y traducir necesidades en hipótesis analíticas.
• Identificar patrones y oportunidades para mejorar la propuesta de valor y la experiencia.

Conocimientos

Analytical thinking

Customer focus

Marketing orientation

Storytelling

Influencing

Cross-functional collaboration

Educación

University degree in statistics/economics/marketing

Herramientas

Python

R

SQL

Excel avanzado

Power BI

Knime

Descripción del empleo

Repsol, con más de 24,000 personas, impulsa una transformación energética global y busca un perfil de Insights & Analytics con alta capacidad analítica y visión de cliente. La misión es transformar datos y señales de mercado en insights accionables que guíen marketing, CX, patrocinio y comunicación, conectando fuentes internas y externas.

Si te apasiona formular preguntas, conectar datos y construir recomendaciones para stakeholders, este puesto ofrece desarrollo y un entorno inclusivo y