Agente Comercial (Temporal)

Repsol SA; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato temporal

Bonus según objetivos

Seguro médico

Aportación a plan de pensiones

Desconexión digital

Conciliación

Asesoría legal

Servicios de apoyo al empleado

Descripción de la vacante

Repsol SA en Madrid busca una persona para gestionar pedidos de principio a fin y ofrecer atención ágil y de calidad a clientes B2B en el área de Química de productos petroquímicos.

Se exige Ciclo Formativo de Grado Superior, inglés alto y experiencia en atención al cliente; se ofrece contrato temporal, salario competitivo y beneficios como seguro médico y plan de pensiones. Te unirás a un equipo dinámico, en coordinación con ventas y administración.

Formación

• Ciclo Formativo de Grado Superior en un campo relacionado.
• Inglés alto exigido.
• Experiencia en atención al cliente en entornos administrativos o comerciales.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos de clientes de principio a fin, asegurando que la información esté siempre actualizada.
• Atender consultas de clientes por teléfono y email, ofreciendo respuestas ágiles y precisas.
• Informar proactivamente sobre el estado de los pedidos y posibles incidencias.
• Coordinar con equipos internos la resolución de incidencias y reclamaciones.
• Dar soporte administrativo al área comercial, incluyendo gestión de créditos y deuda.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Comunicación proactiva

Organización

Inglés alto

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior

Descripción del empleo

We explore and discover the limitless possibilities of energy so we can all progress. We believe in the power of talent to shape the future. That's why we're looking for curious, bold individuals who are eager to grow and create new ways forward-people who want to join us in building a more sustainable, innovative, and inclusive world. We strongly believe that diversity fuels creativity and innovation. That's why we welcome professionals who are ready to grow, learn, and bring their perspective to the energy challenges of today and tomorrow. Here you'll find a place to grow and unlock your full potential.

Información clave

• Equipo: Química (D.E. Química)
• Localización: Madrid
• Nivel de experiencia: +3 años

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Superior + inglés alto

El equipo al que te unes

Te incorporarás al área de Química, dentro del negocio de productos petroquímicos de Repsol, donde trabajamos para ofrecer soluciones eficientes y de valor a nuestros clientes en la comercialización de intermedios y plásticos.

La misión de la posición consiste en garantizar una atención ágil y de calidad a nuestros clientes, gestionando pedidos de principio a fin y asegurando una comunicación clara y proactiva en todo momento. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución del proceso comercial. Trabajarás en un entorno colaborativo, en estrecha coordinación con equipos de ventas, administración comercial y otras áreas implicadas en la cadena de suministro. El principal reto será gestionar múltiples solicitudes y pedidos de forma eficiente, manteniendo siempre un alto nivel de servicio. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión comercial, atención al cliente B2B y coordinación transversal, en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Principales tareas

• Gestionar pedidos de clientes de principio a fin, asegurando que la información esté siempre actualizada.
• Atender consultas de clientes por teléfono y email, ofreciendo respuestas ágiles y precisas.
• Informar proactivamente sobre el estado de los pedidos y posibles incidencias.
• Coordinar con equipos internos la resolución de incidencias y reclamaciones.
• Dar soporte administrativo al área comercial, incluyendo gestión de créditos y deuda.

Qué ofrecemos

• Tipo de contrato: temporal
• Bonus según objetivos
• Seguro médico
• Aportación a plan de pensiones
• Desconexión digital
• Medidas de conciliación
• Asesoría legal
• Servicios de apoyo al empleado

Encajarás en el puesto si

• Cuentas con formación de Ciclo Formativo de Grado Superior.
• Tienes experiencia en atención al cliente en entornos administrativos o comerciales.
• Posees un nivel alto de inglés y valoras otros idiomas (francés, italiano o alemán).
• Eres organizado/a, resolutivo/a y sabes gestionar varias tareas simultáneamente.
• Te sientes cómodo/a trabajando en equipo y colaborando con distintas áreas.

At Repsol, more than 24,000 people work with full energy to help build the future. We are a global multi-energy company undergoing a profound transformation, where talent, curiosity and a drive to move forward are at the core of who we are. Here, you will find challenging projects, diverse and international teams, and the opportunity to be part of a real energy transition, driven by innovation, technology and people. We believe in an inclusive, flexible and collaborative environment where every idea counts and every person makes a difference. This is an exciting time for us: if you are inspired by challenges, driven by purpose and eager to grow in a project with real impact, this is the place for you. Now more than ever, we need energy like yours.

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