Counter Manager - ECI Marbella - 40 horas (Interinidad)

Rituals Cosmetics Ibérica (B Corp™); Marbella; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación y desarrollo

Seguro de salud con ventaja fiscal

Bonus atractivo

Espíritu de trabajo en equipo

1 mes adicional a la maternidad/patern

Propuesta de rol en Rituals

Descripción de la vacante

Rituals Cosmetics Ibérica busca un Counter Manager para garantizar experiencias excepcionales al cliente y liderar un equipo alineado con el ADN de Rituals. Deberás ejecutar el plan operativo de la tienda y lograr los KPI, cuidando al equipo y el rendimiento general.

Reportarás al Area Manager y coordinarás indicadores KPI, presupuesto y desarrollo del equipo, promoviendo su bienestar y compromiso. Si tienes visión estratégica y te apasiona trabajar con personas, esta es tu oportunidad.

Formación

• Liderazgo y gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales en función de objetivos de productividad.
• Gestión de la tienda (control de caja, horarios, stock, seguridad) y presupuestos.
• Gestionar inventario y operaciones diarias, incluido el almacén.
• Impulsar bienestar y compromiso del personal con sesiones periódicas.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar éxitos y planificar mejoras.

Conocimientos

Liderazgo

Coaching

Gestión de equipos

Comunicación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Descubre un puesto en Rituals donde tu sentido práctico y tu pasión por las personas marcan la diferencia en el éxito de nuestras tiendas y el espíritu de equipo. ¿Eres capaz de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, inspirar a los miembros de tu equipo y guiarlos hacia unas ventas extraordinarias?

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Tu principal misión como Counter Manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.

Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor/a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
• Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
• Impulsar el bienestar y el compromiso de los/as empleados/as con sesiones/seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Saca lo mejor de ti

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente/a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.

Y Para Ello, Necesitarás

• liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
• experiencia en motivación y desarrollo de equipos
• capacidad para tomar decisiones y resolver problemas

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.
• EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente \"trabaja con corazón y alma\".

Ventajas de trabajar en Rituals

• Oportunidades de formación y desarrollo
• Seguro de salud con precio especial y ventaja fiscal
• Bonus atractivo
• Espíritu de trabajo en equipo y valoración del empleado
• 1 mes adicional a los días de maternidad/paternidad establecidos por Ley