Coordinador Sat (Sat Multimarca) - Paul Marlex

Paul Marlex; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Paul Marlex busca un Coordinador SAT en Badalona para unir la visión directiva con el trabajo de campo de nuestros técnicos. Liderarás el equipo, garantizarás la excelencia en el servicio y optimizarás la operativa diaria.

Tus funciones incluyen coordinar intervenciones, gestionar la plantilla de técnicos, mejorar la eficiencia de rutas y asegurar la calidad en reparaciones, mantenimiento e instalación.

Formación

• Experiencia demostrable en Coordinación Técnica.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad de organización para gestionar rutas y urgencias.
• Manejo fluido de plataformas ERP y software de planificación de servicios técnicos.
• Perfil resolutivo con iniciativa y buenas dotes de comunicación.
• Capacidad de aprendizaje ágil y búsqueda de soluciones basadas en aprendizajes.

Responsabilidades

• Coordinar y planificar las intervenciones del equipo SAT.
• Gestionar a diario la plantilla de técnicos y mantener buen clima laboral.
• Optimizar la operativa: controlar actividad, rutas y asignación de avisos (incluyendo urgencias).
• Actuar como enlace entre la Dirección y la plantilla técnica.
• Asegurar que los trabajos cumplan con los estándares de calidad.

Conocimientos

Liderazgo

Coordinación técnica

Organización

Planificación

ERP

Comunicación

Resolución de incidencias

Herramientas

ERP

Software de planificación

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

• Ubicación: Badalona.
• Sector: Reparación, mantenimiento e instalación de electrodomésticos y climatización.

¿Cuál será tu misión?

Como Coordinador SAT, serás la pieza clave que conecte la visión de la dirección con el trabajo de campo de nuestros especialistas. Tu objetivo será garantizar la excelencia en el servicio, liderar al equipo técnico y optimizar la operativa diaria.

Tus funciones principales serán:

• Coordinación y Planificación de la intervenciones del equipo SAT.
• Gestionar el día a día de la plantilla de técnicos y asegurar el buen clima laboral.
• Optimización operativa: Control de la actividad del SAT, de las rutas diarias y la asignación de avisos (incluyendo urgencias) para garantizar la máxima eficiencia y puntualidad.
• Actuar como eje conductor directo entre la Dirección de la empresa y la plantilla de técnicos.
• Control de Calidad: Asegurar que todos los trabajos de reparación, mantenimiento e instalación cumplan con nuestros estándares de calidad.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia demostrable en Coordinación Técnica.
• Habilidades de liderazgo.
• Capacidad de organización: Destreza para gestionar rutas, priorizar urgencias y resolver incidencias en tiempo real.
• Manejo fluido de plataformas ERP y software de planificación de servicios técnicos.
• Perfil resolutivo: Con iniciativa, empatía, con excelentes dotes de comunicación y capacidad para motivar al equipo.
• Capacidad de aprendizaje ágil: Valoramos un perfil que busque la información, la procese con agilidad y proponga soluciones innovadoras basándose en lo que acaba de aprender.
• Residencia: Badalona o alrededores.

¿Qué te ofrecemos?

• Estabilidad laboral: Contrato indefinido en una empresa sólida y en constante crecimiento.
• Retribución competitiva. 40k-45k
• Ambiente de trabajo: Incorporación a un equipo profesional, cercano y enfocado en la calidad del servicio.
• Herramientas: Todo lo necesario para desarrollar tu función de manera óptima.
• Proyección. Nos encontramos en un momento clave de crecimiento, momento perfecto para conducir los proyectos a nuevas escalas.
• Jornada: De lunes a Jueves de 9 a 19h, con dos horas de descanso un día, y viernes de 9 a 14h.

¿Aceptas el reto? ¡Queremos conocerte!