Coordinador/a Tècnic/a SAT (equips audiovisuals)

ETALENTUM; Cataluña; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehicle d´empresa

Formació contínua (interna i externa)

Horari estable

Descripción de la vacante

ETALENTUM cerca un/a Coordinador/a Tècnic/a d’Instal·lacions per coordinar la implantació i posada a punt de sistemes en grans complexes i centres de serveis a nivell nacional.

La tasca principal és coordinar SATs externs, planificar visites i assegurar la qualitat del servei postvenda, amb disponibilitat per viatjar i residency a Osona o zones limítrofes.

Formación

• Experiència en coordinació de projectes d’instal·lació i manteniment d’infraestructures de xarxes, dispositius i sistemes.
• Capacitat de planificació i gestió de SATs i empreses subcontractades.
• Disponibilitat per viatjar aproximadament un 30% de la jornada a nivell nacional.

Responsabilidades

• Supervisar i coordinar projectes d’instal·lació tècnica d’equips i infraestructures.
• Realitzar reunions de planificació i seguiment de terminis amb responsables de centres o clients.
• Coordinar i supervisar treballs de subcontractistes externs fornint suport tècnic SAT.

Herramientas

MDM platforms

Passarel·les de pagament

Descripción del empleo

Descripción: Per a històrica empresa d´Osona, del sector de les telecomunicacions, de les infraestructures digitals i dels sistemes de comunicació corporativa, en constant desenvolupament i creixement i amb una ferma aposta per l´R+D, seleccionem un/aCoordinador/a Tècnic/a d´Instal·lacions. Com a conseqüència de la consecució de nous projectes d´envergadura a nivell nacional, la missió principal del lloc de treball és coordinar els processos tècnics d´implantació, muntatge i posada a punt de sistemes informàtics i xarxes de connectivitat en grans complexos i centres de serveis, coordinant l´activitat dels SAT´s externs i assegurant la qualitat del servei postvenda.

Principals tasques i funcions

• Supervisar i coordinar els projectes d´instal·lació tècnica d´equips informàtics, dispositius digitals i infraestructures de xarxa a nivell nacional.
• Realitzar reunions de planificació, control operatiu i seguiment de terminis, directament amb els responsables dels centres o clients.
• Coordinar i supervisar el treball de les diferents empreses instal·ladores externes subcontractades per als projectes de camp.
• Gestionar les incidències i actuar com a punt de referència tècnica per a la xarxa de Serveis d´Assistència Tècnica (SAT).
• Planificar rutes operatives per al SAT, per al control preventiu dels dispositius i dels sistemes instal·lats.
• Coordinar-se amb les àrees de desenvolupament informàtic, sistemes i equip comercial per a agendar i coordinar les instal·lacions.
• Realitzar el muntatge, configuració i reparació de capçaleres de xarxa IP, terminals d´usuari i passarel·les de pagament.
• Generar manuals de procediment tècnic, documentació final de l´estat dels projectes i informes de control de qualitat sota normativa ISO.

Sofereix

• Estabilitat laboral en històrica empresa tecnològica familiar, sòlida i en continu creixement nacional i internacional.
• Possibilitat de desenvolupament professional en empresa amb àmplies i modernes oficines.
• Formació contínua (interna i externa).
• Horari: de dilluns a dijous, amb entrada a partir de les 8h i sortida a partir de les 17h. Divendres: intensiu matins fins les 14:30h o 15h.
• Vehicle d´empresa per a ús professional.

Coneixement d´eines de control i gestió de dispositius mòbils via plataformes MDM o configuració de passarel·les de pagament.

Experiència contrastada en la instal·lació, configuració o manteniment d´infraestructures de xarxes IP, dispositius informàtics o equips electrònics, valorant-se positivament la coordinació d´instal·ladors o SAT propis o externs.

• Disponibilitat real i flexibilitat horària per viatjar aproximadament un 30%.. de la jornada laboral en àmbit nacional per a la supervisió tècnica dels nous projectes.
• Capacitat i habilitats tècniques, d´organització eficient sota pressió, orientació al client i mètode per a la resolució estructurada d´incidències.
• Capacitat de planificació, organització, empatia i proactivitat.
• Residència a Osona o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de residència a la zona.
• Condicions salarials a convenir, d´acord amb l´experiència, coneixements i valors aportats.

Català i castellà: avançats.