COORDINADOR/A TÈCNIC/A PEL SERVEI D'ATENCIÓ A DOMICILI

Fundació Educativa i Social; Reus; On-site; EUR 18,000 - 19,000; Full time

Job summary

La Fundació Educativa i Social cerca un/a Coordinador/a tècnic/a a jornada completa pel Servei d'Atenció a Domicili de Reus (SAD). Realitzaràs coordinacions amb equips, famílies i centres, i gestionaras incidències i informes. Ubicació a Reus, horari laboral complet i orientat a la qualitat del servei.

Es requereix almenys 2 anys en àmbit social i experiència en coordinació o gestió d’equips, amb capacitat per a treball interdisciplinari i una actitud proactiva.

Qualifications

• Experiència mínima de 2 anys en l’àmbit social.
• Experiència comprovable en coordinació o gestió d’equips.
• Experiència en coordinació i gestió de serveis socials i d’assistència social.

Responsibilities

• Realitzar coordinacions grupals i individuals amb les treballadores/rs familiars i auxiliars de geriatria a domicili.
• Coordinacions amb les auxiliars de neteja i amb les treballadores socials.
• Participar en reunions amb la Direcció i presentar informes.
• Presentar i revisar el pacte de servei i protocols per a cada usuari.
• Detectar incidències i comunicar-les a la Direcció; gestionar canvis en la intensitat dels serveis.
• Planificar inicialment un servei i coordinar amb la persona que el realitzarà.

Skills

Gestió d'equips

Treball sota pressió

Multitasking

Empatia

Habilitats de comunicació

Negociació

Millora contínua

Job description

La Fundació Educativa i Social cerca un/a Coordinador/a tècnic/a a jornada completa pel Servei d'Atenció a Domicili de Reus (SAD)

Detall de les funcions del lloc de feina

• Realitzar coordinacions tant grupals com individuals amb les treballadores/rs familiars i auxiliars de geriatria en domicili.
• Realitzar coordinacions tant grupals com individuals amb les auxiliars de neteja.
• Realitzar coordinacions amb les treballadores socials dels Centres de Serveis Socials.
• Segons la problemàtica del servei també participaran els professionals d’ atenció a domicili.
• Realitzar coordinacions amb la directora o director dels Centres de Serveis Socials inclosos els temes de caire administratiu.
• Relacionar-se amb la família de l'usuari i el seu entorn social, per obter el màxim d'informació.
• Realitzar reunions amb la Direcció de l’empresa.
• Realitzar visites domiciliàries per a presentar als usuaris la treballadora familiar o auxiliar de neteja que efectuarà el servei, així com les visites de seguiment, urgències i valoració dels serveis prestats als usuaris.
• Emplenar i revisar el pacte de servei i el compliment dels protocols i prestacions per a cada usuari i la seva avaluació.
• Detectar i comunicar a la Direcció de l’empresa les incidències del servei, les situacions d'urgència i/o necessitat social.
• Realitzar propostes sobre canvis en la intensitat o varietat dels serveis prestats en el domicili.
• Resolució d’incidències tècniques.
• Realitzar la planificació inicial d’un servei i coordinació amb el/la treballador/a que farà el servei.
• Gestionar l’equip de persones del qual és coordinador/a tècnic/a, participar en la seva formació, realitzar el control d’hores de treball i respondre a les seves peticions, consultes i incidències.
• Gestionar les incidències dels usuaris del servei i realitzar informes socials dels casos i altres documents relacionats.
• Portar a terme les procediments tècnics realitzats per l’empresa.

• Experiència 2 anys. Imprescindible experiència en l'àmbit socialImprescindible experiència en coordinació o gestió d'equipsExperiència demostrada en la coordinació i gestió de serveis socials i d’assistència social.
• Competències / coneixements: Capacitat alta a treballar sota pressió.Capacitat multitasking.Capacitat per treballar de manera col·laborativa en un entorn interdisciplinari.Excel·lents habilitats de comunicació i empatia per interactuar amb les persones usuàries, les famílies i l’equip.Capacitat per gestionar incidències i resoldre situacions imprevistes durant el servei, amb habilitats per negociar i gestionar amb calma converses difícils.Energia, passió i compromís elevats.Orientació cap a la millora contínua i una clara predisposició a l’acció.

Condicions del lloc de treball

• Salari mensual brut des de '1600' fins a '1650'
• Altres dades d'interès: Horari intesiu de dilluns a divendresGuàrdies localitzables tardes i caps de setmana