Coordinador/a Servicios Postventa

Ingeteam; Pamplona; On-site; USD 34,912 - 69,824; Full time

Job summary

Una empresa tecnológica internacional busca un Coordinador/a de Servicio Postventa para unirse a su innovador equipo en el sector de energías renovables. Esta posición clave implica coordinar operaciones de retrofits, identificar mejoras en productos y servicios, y gestionar incidencias con proveedores. Con un enfoque en la eficiencia y sostenibilidad, el candidato ideal contribuirá a la transición energética, participando en un movimiento que busca un futuro más limpio. Si tienes pasión por la tecnología y la energía, esta es tu oportunidad de marcar la diferencia.

Qualifications

• Formación en Ingeniería eléctrica/electrónica/energías renovables.
• 2 años de experiencia en asistencia técnica de convertidores electrónicos.

Responsibilities

• Coordinar y gestionar la operativa de retrofits.
• Elaborar informes técnicos e instrucciones manuales.
• Gestionar incidencias de alto impacto con proveedores.

Skills

Asistencia técnica

Mejora continua

Electrónica de Potencia

Education

Ingeniería especialidad eléctrica

Ingeniería especialidad electrónica

Ingeniería especialidad energías renovables

Job description

Coordinador/a Servicios Postventa

Ingeteam es un grupo tecnológico internacional especializado en conversión de energía eléctrica, con tecnología de última generación. Nos esforzamos por comprender las necesidades de nuestros clientes, para ofrecer los productos, sistemas y servicios más adecuados y competitivos. Nuestra gente es clave para nuestro éxito. Sin nuestro equipo, no seríamos capaces de adaptarnos, innovar y tener éxito de la forma en que lo hacemos.

Estamos buscando una persona con formación en Ingeniería especialidad eléctrica/electrónica/energías renovables para la posición de Coordinador/a Servicio Postventa, integrado en el departamento de Hidrogeno.

Responsabilidades:

• Coordinar, gestionar y planificar la operativa de retrofits.
• Identificar posibles mejoras de producto y/o servicio que redunden en una mayor fiabilidad del mismo.
• Elaboración de informes técnicos.
• Elaboración de instrucciones técnicas y manuales.
• Canalizar y asegurar la resolución de incidencias de alto impacto con responsabilidad en proveedor.
• Definir metodología y recoger datos que permitan evaluar y analizar el comportamiento de nuestros equipos y soluciones en campo.
• Gestionar las necesidades del stock de seguridad para favorecer un satisfactorio servicio de posventa.
• Gestionar el contenido de la plataforma online de capacitación de cliente para labores de O&M.

Requisitos:

• Ingeniería, especialidad electrónica/eléctrica/energías renovables.
• 2 años en asistencia técnica y/o mejora continua de convertidores electrónicos de potencia.
• Conocimientos de Electrónica de Potencia.

Somos Ingeteam, un equipo formado por más de 3.600 personas presentes en 14 países, convencidas de que hay una manera diferente de generar, transportar, almacenar y consumir la energía de una forma más eficiente y sostenible, y a ello vamos a dedicar todos nuestros esfuerzos en los próximos años. La transición energética ya no es el futuro, es nuestro presente, y para hacer frente a este reto hemos creado el movimiento “The Real Dream Team” compuesto por héroes y heroínas como tú que comparten nuestro sueño: un mundo en el que la producción de energía sea limpia.