Coordinador/a Grupos y Eventos

Hospes Hotels | Infinite Places; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles de la cadena

Acceso al Club Hospes Hotels

Formación ilimitada

Descripción de la vacante

Hospes Puerta de Alcalá busca un/a Coordinador/a Grupos y Eventos que capte nuevos clientes y gestione eventos globales desde la primera toma de contacto hasta la presencia en el evento contratado. Se encargará del seguimiento de clientes, elaboración de informes y envío diario de cotizaciones.

Además, realizará informes de ventas del departamento F&B, supervisará la calidad de servicios y analizará a la competencia, aplicando los estándares de calidad del grupo.

Formación

• Nivel de Inglés alto obligatorio.
• Experiencia de al menos 2 años en puesto similar, valorable en hoteles 5*.

Responsabilidades

• Captación de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente.
• Coordinación de eventos a nivel global desde la primera toma de contacto hasta la presencia en el evento contratado.
• Seguimiento de clientes y elaboración de informes.
• Envío diario de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
• Elaboración de informes y previsiones de ventas del departamento F&B.
• Supervisión de la calidad de todos los servicios del área F&B.
• Análisis diario de la competencia.
• Aplicación de los estándares de calidad según el Manual de Procedimientos.

Conocimientos

Inglés alto

Proactividad

Trabajo en equipo

Opera Cloud

Herramientas

Opera Cloud

Descripción del empleo

En Hospes Puerta de Alcalá buscamos un/a Coordinador/a Grupos y Eventos que desempeñe las siguientes funciones:

• Captación de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente.
• Coordinación de eventos a nivel global, desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la presencia física en el evento contratado (bodas, grupos, incentivos, reuniones) para supervisar su correcto desarrollo.
• Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
• Envío diario de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
• Realización mensual de informes y previsiones de ventas del departamento F&B.
• Supervisión diaria de la calidad de todos los servicios prestados desde el departamento de F&B.
• Supervisión y análisis diario de la competencia.
• Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.

Requisitos mínimos

• Persona proactiva.
• Imprescindible tener un nivel de Inglés alto.
• Experiencia de al menos 2 años en un puesto similar, muy valorable experiencia en hoteles 5*.
• Preferiblemente tener conocimientos de F&B.
• Incorporación inmediata.
• Muy valorable conocimientos de Opera Cloud.
• Disponibilidad los fines de semana de eventos.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión.
• Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
• Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
• Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B y SPA.
• Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.

Se aceptarán candidaturas hasta el 15 de septiembre.

En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.