Coordinador/a de Parkings

Grup Núñez i Navarro; Barcelona; Presencial; EUR 31.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ubicación: Barcelona centro

Contrato indefinido

Salario: 31K - 35K SBA (14 pagas)

Retribución flexible

Descuentos en servicios

Descripción de la vacante

Grup Núñez i Navarro en Barcelona busca un/a responsable de zona de aparcamientos para coordinar y supervisar las operaciones de la zona asignada, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.

Se valorará experiencia en gestión de equipos, atención al cliente y reporte de incidencias; formación CFGM en Gestión Administrativa; contrato indefinido a tiempo completo.

Formación

• Formación: CFGM en Gestión Administrativa.
• Experiencia: 2-3 años en tareas similares como responsable de zona multi-centros de trabajo.
• Conocimientos: Gestión de equipos y gestión de cuentas de exposición.

Responsabilidades

• Garantizar la aplicación de la política comercial en los centros de trabajo asignados.
• Supervisión de la plantilla en la zona: presencia, imagen, atención al cliente y evaluación.
• Incorporación y formación de nuevos empleados en centros asignados.
• Reporte de incidencias a Jefatura de Departamento sobre mantenimiento, sistemas, tráfico y procesos administrativos.
• Cobertura de horarios y reporte a Servicios Centrales.
• Seguimiento de indicadores de gestión de parkings para eficiencia y rentabilidad.
• Participar en reuniones de unidad y proyectos que afecten al área de negocio.
• Atender reclamaciones de clientes cuando no pueda solucionarlas por el equipo.

Conocimientos

Gestión de equipos

Gestión de cuentas de exposición

Catalán y Castellano

Educación

CFG M en Gestión Administrativa

Descripción del empleo

Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

La misión principal del puesto es coordinar y supervisar las operaciones de la zona de aparcamientos asignada, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos en los centros de trabajo.

Funciones:

• Garantizar la aplicación de la política comercial en los centros de trabajo asignados.
• Supervisión de la plantilla asignada a los centros de la zona: cumplimiento de las tareas y funciones asociadas al puesto, control de presencia, imagen corporativa, relación con el cliente y evaluación de la misma conforme al criterio de la empresa.
• Coordinar la incorporación de nuevos/as empleados/as en los centros asignados, participando en su acogida, organización inicial y formación según los procedimientos establecidos.
• Reporte de incidencias a Jefatura de Departamento sobre mantenimiento, sistemas, tráfico, barreras, procesos administrativos y cualquier otra incidencia operativa del centro de trabajo.
• Cobertura de horarios (por descanso, ausencia, formación, etc...) y reportar a Servicios Centrales.
• Realizar el seguimiento de los indicadores y aspectos clave de gestión de los parkings de su zona, contribuyendo a asegurar la eficiencia operativa, la calidad del servicio y la rentabilidad de los centros.
• Participar en reuniones de unidad (operaciones), conjuntamente con otros/as compañeros/as implicándose en la implantación y revisión de nuevos proyectos que afectan al área de negocio.
• Actuar como interlocutor/a de la empresa ante reclamaciones de clientes que no puedan ser solucionadas previamente por personas de su equipo.
• Asegurar una comunicación fluida y bidireccional entre Servicios Centrales y los centros de trabajo, especialmente en aspectos relacionados con clientes, empleados/as y funcionamiento operativo.
• Participar en proyectos multidisciplinares con otras áreas funcionales (Control de Gestión, Sistemas, RRHH, etc.).
• Formación: CFGM en Gestión Administrativa.
• Experiencia: 2-3 años en tareas similares como responsable de zona multi-centros de trabajo. Valorable experiencia en empresas del sector de la distribución o retail.
• Conocimientos técnicos: Gestión de equipos y gestión de cuentas de exposición.
• Idiomas: Catalán y castellano.

Beneficios:

• Ubicación: Barcelona centro.
• Horario: Flexibilidad horaria.
• Contrato indefinido a tiempo completo.
• Salario: 31K - 35K SBA (14 pagas)
• Otros beneficios: Plan de pensiones (Sector construcción), retribución flexible y descuentos en servicios de la empresa.